Полезные советы

Что означает язык жестов – полезно знать всем. Почему человек кусает губы психология

Язык тела относят к используем для общения невербальным сигналам. По мнению экспертов, эти невербальные сигналы составляют важную часть ежедневного общения. Где передача информации идет не словами, а мимикой или движениями тела.

По данным многочисленных исследователей считается, что язык тела составляет от 50 до 70 процентов всех коммуникаций. Понимать язык тела важно, но так же важно помнить и другие подсказки, например контекст и группы сигналов.

Выражение лица.

Только представьте, сколько информации человек способен передать простым выражением лица. Простая улыбка может обозначать утверждение или просто счастье, а недовольное выражение сигнализировать о несчастье или неодобрении. В некоторых случаях мимика может выявить истинные чувства в конкретной ситуации. Например, вы говорите, что чувствуете себя хорошо, но взгляд на ваше лицо говорит об обратном.

Эмоции отображаются выражением лица.

Всего лишь несколько примеров эмоций, демонстрированных выражением лица:

Счастье
Печаль
Сюрприз
Отвращение
Страх
Смятение
Волнение
Желание
Презрение

Универсальные выражения лица.

Одно из самых универсальных форм языка тела — выражение лица. Выражение лица, используемое для передачи страха, гнева, печали и счастья одинаковы во всем мире.

Глаза.

Глаза не зря называют «зеркалом души», ведь они способны показать то, что человек чувствует или о чем думает. Принятие к сведению, во время разговора с другим человеком, движений его глаз — естественная и важная часть процесса коммуникации. Среди общих моментов, которые стоит отметить, будут такие: ваш собеседник спокойно идет на прямой зрительный контакт или наоборот отводит глаза, как часто он мигает, насколько расширены его зрачки.

Оценивая язык тела, не забудьте обратить внимание на такие сигналы:

Взгляд.

Если человек прямо смотрит вам в глаза, это указывает, что он заинтересован и внимательно вас слушает. Однако долгий зрительный контакт может ощущаться угрозой. С другой стороны, отсутствие зрительного контакта или частое отведение глаз может указать, что человек отвлекся, ему неудобно, или он пытается скрыть свои реальные чувства.

Мигание.

Процесс мигания естественен, но вы должны обратить внимание на частоту миганий глаз человека, может он мигает слишком много или наоборот слишком мало. Очень часто люди начинают быстрее мигать, когда они огорчены или чувствуют себя неудобно. А вот редкое мигание может означать, что человек специально пытается себя контролировать. Например, игрок в покер при удачном раскладе вполне может мигать реже, потому что он намеренно пытается казаться спокойным.

Размер зрачка.

Один из наиболее тонких сигналов — размер зрачков. При одном уровне освещения, иногда скрываемые эмоции могут вызвать легкие изменения в размере зрачка.

Рот.

Выражение рта и его движения не менее важны в чтении языка тела. Например, жевание нижней губы может указать, на беспокойство человека, его страх или неуверенность.

Плотно сжатый рот может оказаться попыткой быть вежливым, человек кашляет или зевает, но в тоже время легко может оказаться камуфляжем для хмурого взгляда неодобрения. Улыбка — возможно, самый мощный сигнал языка тела, но она может интерпретироваться по разному. Улыбка может быть настоящей (открытой), или может применяться для выражения показного счастья, сарказма или может даже цинизма.

Оценивая язык тела, обратите внимание на следующие сигналы рта и губ:

Поджатые губы.

Плотно поджатые губы могут быть индикатором неодобрения, отвращения или недоверия.

Кусание губ.

Люди иногда кусают губы при волнении, тревоге или напряжении.

Плотно сжатый рот.

Когда люди хотят скрыть эмоциональную реакцию, чтобы не показать свою улыбку или усмешку, они могут плотно сжать рот.

Положение губ.

Небольшие изменения губ также могут быть тонкими индикаторами чувств человека. Когда верхняя губа слегка приподнята вверх, это может значить, что человек счастлив или оптимистично настроен. С другой стороны, немного опущенные губы могут служить индикатором печали, неодобрения, или даже откровенной гримасой.

Жесты.

Возможно, одни из самых прямых и очевидных сигналов языка тела — жесты. Махание руками, указывание и показ числовых сумм с помощью пальцев, все это очень распространенные и простые для понимания жесты. Однако стоит учесть, что привычный в одной культурной среде жест, абсолютно неприемлем в другой.

Ниже приведены несколько распространенных жестов и их возможные значения:

Сжатый кулак обычно означает гнев или солидарность.
Опущенный вниз большой палец часто используется как жест одобрения и неодобрения.
Широко распространенный жест «ОК», сделанный сведенными вместе в круг большим и указательным пальцем обычно используется для обозначения сигнала «хорошо». Однако, в некоторых частях света этот же жест считается вульгарным.
Знак V, созданный поднятыми указательным и средним пальцами символ мира или победы. В Великобритании и Австралии этот символ имеет смысл, только когда показан тыльной стороной ладони наружу.

Руки и ноги.

Не менее полезны в передаче невербальной информации руки и ноги. Скрещивание рук может указывать на оборонительную позицию. Пересечение ног может указывать на неприязнь или дискомфорт в общении. Другие тонкие сигналы, например, воинственно широко раздвинутые руки могут быть попыткой казаться больше или более внушительным. Сдвинутые близко к телу руки могут быть попыткой отвести от себя внимание и показаться меньше.

Оценивая язык тела, обратите внимание на такие сигналы:

Скрещенные руки могут означать, что человек занял оборонительную позицию, пытается себя защитить, и закрыт для общения.
Положение рук на бедрах, может быть признаком готовности и самоконтроля человека, или в другом случае это также может быть признаком агрессивности.
Руки, заложенные за спину, могут означать скуку человека, беспокойство, или даже гнев.
Быстрые постукивания пальцами или суетливость могут быть признаком скуки человека, его нетерпеливости, или разочарование.
Скрещенные ноги может означать, что человек чувствует себя закрытым и не желает вмешательства в его жизнь.

Поза.

Положение нашего тела также служит важной частью языка тела. Термин поза означает, не только положение тела, а также общую физическую форму человека. Осанка может передать большой объем информации о самочувствии человека. А также намекнуть о его личностных характеристиках, например, уверен ли в себе человек, открыт для общения, или безропотен.

Прямая посадка, например, может означать, что человек ориентирован и обращает внимание на происходящее вокруг. Ну а если человек сидит, согнувшись вперед, скорее всего он скучает или ему безразлично.

Открытая поза подразумевает выпрямленное тело. Этот тип позы указывает на дружелюбие, открытость и готовность.

Закрытое положение подразумевает загораживание или часто закрытость, сгорбленность вперед и складывание рук и ног в перекрестье. Этот тип положения может быть индикатором враждебности, недружелюбия и беспокойства.

Личное пространство.

Вы когда-нибудь слышали, что кому-то требуется «личное пространство»? Вам когда-либо было неловко, если кто-то стоит слишком близко к вам? Термин проксемика относится к расстоянию между людьми, их взаимодействию. Так же, как движения тела и выражения лица, большую невербальную информацию может сообщить и физическое пространство между людьми.

Антрополог Эдвард Т. Холл описал четыре уровня социальной дистанции, которые встречаются в различных ситуациях:

Интимная дистанция — от 15 до 45 сантиметров.

Этот уровень физического расстояния часто указывает на тесные отношения или больший комфорт между людьми. Это часто происходит во время интимного контакта, например, объятья, шепот, или прикосновение.

Личная дистанция — от 45 до 120 сантиметров.

Физическое расстояние на этом уровне обычно принято между людьми, являющимися членами одной семьи или близкими друзьями. Чем ближе люди могут комфортно стоять во время общения, тем ближе их отношения.

Социальная дистанция — от 1.2 до 3.6 метра.

Этот уровень физического расстояния часто используется между знакомыми людьми. С тем, кого вы знаете достаточно хорошо, например, сослуживец, которого вы видите несколько раз в неделю, вы можете чувствовать себя достаточно комфортно и взаимодействовать на более близком расстоянии. В случаях, когда вы плохо знаете человека, например, курьер, которого вы видите раз в месяц, комфортна дистанция в 3 – 3.6 метра.

Общественная дистанция — от 3.6 до 7.5 метров.

Физическое расстояние на этом уровне часто используется в ситуациях публичных выступлений. Хороший пример таких ситуаций выступление перед полным студентов классом, или самодеятельность на работе.

Важно отметить, что уровень личной дистанции, при котором люди чувствуют себя комфортно, варьируется в разных культурах. Часто цитируемый пример такой ситуации различие культур латинской и северной Америки. Жители стран Латинской Америки, стоя близко друг к другу, чувствуют себя более комфортно, чем жители Северной Америки.

Не всегда то, что мы говорим, соответствует тому, что мы демонстрируем собеседнику нашими позами и телодвижениями. Как их расшифровать?

Психология жестов и мимики

Походка

Она может многое рассказать о нас внимательному человеку. Хотите создать впечатление, что вы очень заняты, стремительно неситесь вперед. При ходьбе пружините шаг? Вас точно примут за оптимиста и творческую натуру. Походку уверенного в себе человека легко распознать — он наступает на пятку и перекатывает стопу на носок.

Манера сидеть

Деловая встреча. Перед вами незнакомый человек, разложивший свои бумаги на весь стол. Это значит, он ощущает себя очень значимой персоной. Широко расставленные ноги подкрепляют это впечатление.

Поворот тела

Если в разговоре принимает участие несколько человек, мы развернуты к тому из собеседников, кто нам более симпатичен. Или к руководителю — в знак уважения. Это простая психология жестов человека.

Придвинемся ближе

Мы стараемся приблизиться к тем, кто нам действительно приятен.

ПСИХОЛОГИЯ МИМИКИ — ЛИЦО

	Поднятые брови Это свидетельство того, что человек искренне заинтересован, ему любопытно то, что происходит. Если он хмурится, значит, переживает страх, смущение. Брови неподвижны, если нет интереса к тому, что сейчас происходит. Закрытые глаза Если собеседник в разговоре вдруг начинает тереть глаза, прикрывает их рукой или опускает веки, значит, он пытается защититься от неприятной или опасной информации, которую получил.
	Внимание — на лицо Вы заметили, что собеседник часто поправляет волосы, убирая их от лица? Возможно, он немного нервничает. Другая трактовка: пытается привлечь ваше внимание к своему лицу и шее, флиртуя.
	Покусывание губ Несложно определить, когда человек находится в стрессовой ситуации: собеседник начинает покусывать или облизывать губы. Он делает это для того, чтобы снять напряжение и немного успокоиться.
	Искренняя улыбка Вам улыбаются только губами на протяжении 5−6 секунд? Это повод усомниться в том, что человек сейчас с вами искренен. Ведь настоящая улыбка подразумевает, что в ней задействованы не только губы, но и глаза! Если вы на работе хотите прослыть человеком основательным, улыбайтесь меньше. Чрезмерно улыбчивые сотрудники кажутся руководству не слишком серьезными.

Наклон головы

Хотите дать понять, что слова собеседника вам интересны и вы его внимательно слушаете? Немного наклоните к нему голову, показывая, что не хотите пропустить ни одного слова.

Глаза

Если ваш визави моргает чаще, чем 6−8 раз в минуту, значит, человек в данный момент очень волнуется.

Нос

У человека, который говорит неправду, действительно чешется нос — просто именно в этот момент у него происходит выброс адреналина, из-за чего капилляры расширяются и нос начинает чесаться.

Взгляд

По взгляду можно определить, лжет нам собеседник или он заинтересовался кем-то из присутствующих. Если собеседник слишком пристально смотрит вам в глаза, не отводя взгляд, это может значить, что он вас обманывает. Но, понимая это, пытается казаться искренним, не отводя глаз от вашего лица.

Быстрый обмен взглядами происходит между людьми, которые понравились друг другу. Если мужчина бросает на вас быстрые заинтересованные взгляды и сразу отводит глаза, вы ему нравитесь, но он не уверен в ответных чувствах. Быстрый взгляд — это один из признаков защитной реакции: человек боится отказа.

Кивки

Если вы киваете головой, причем делаете это не один раз, а больше, вы демонстрируете собеседнику свою заинтересованность. Если вы кивнете сразу три раза, то ответная реплика человека будет примерно в три раза дольше. А значит, не кивайте больше одного раза, если хотите поскорее закончить надоевший разговор.

Взгляд снизу вверх

Человек, который немного наклоняет голову и смотрит на собеседника снизу вверх, нуждается в поддержке и защите. Именно так часто смотрят маленькие дети, и есть масса фотографий, на которых в таком положении запечатлена принцесса Диана.

Поджатые губы

Когда губы собеседника вытягиваются в тонкую линию, нет никаких сомнений, что человек просто в бешенстве. Дело в том, что в спокойном состоянии мало кто может поджать губы подобным образом.

Взгляд вверх

Хотите узнать, о чем думает ваш собеседник? Обратите внимание, как движутся его глаза. Когда человек вспоминает о том, что видел раньше, он смотрит вверх, как будто старается представить себе картину. Когда человек вспоминает, что услышал, он смотрит в сторону одного из ушей. А самые глубокие переживания сопровождаются взглядом, который как бы направлен внутрь и не реагирует на то, что происходит вокруг.

Массаж лба и ушей

Ваш собеседник дотрагивается до своего лба или поглаживает мочки ушей? Он чувствует себя уязвимым и беззащитным и старается снять напряжение. К примеру, так может отреагировать человек, когда начальник обводит взглядом подчиненных, пытаясь решить, кому поручить неприятную работу. Прикасаясь ко лбу, мочкам ушей, потирая колени, мы массируем нервные окончания, а это помогает снизить давление и пульс.

Кстати, психология жестов человека красноречивее слов. Ученые выяснили, что с их помощью мы получаем до 90% информации. Тогда как слова дают нам не больше 7%.

ТЕЛО


Ноги на ширине плеч Такое положение говорит об уверенности в себе и склонности доминировать. Во время спора человек в такой позе будет твердо стоять на своем. Если хотите усилить впечатление, положите руки на бедра — это традиционная позиция, которая демонстрирует силу.	Скрещенные руки Может показаться, что человек, скрестивший руки, сердится или хочет закрыться от глаз окружающих. Но не торопитесь с такой оценкой. Эта поза действительно может говорить о том, что человек не хочет никого пускать в свои мысли, если у него будут скрещены и ноги. Однако стоит обратить внимание на окружающую обстановку: чаще всего люди принимают такую позу, когда им холодно. А кроме того, многие находят такое положение просто комфортным.	Вес тела переносится с одной ноги на другую То, как движется ваше тело, соответствует вашим мыслям. Ваш собеседник часто переминается с одной ноги на другую или раскачивается назад и вперед? Он беспокоится или чем-то расстроен. Другими словами, эти движения ясно говорят о том, что происходит у человека в голове: он переходит от одной неприятной мысли к другой и никак не может определиться с решением.

Стопы направлены к двери

Определить, насколько интересен разговор вашему собеседнику, просто. Если вы разговариваете с человеком, стопы которого развернуты по направлению к двери, — это знак, что он хочет поскорее завершить разговор и ищет пути к отступлению.

РУКИ

Собеседник прячет руки, держит их за спиной или засовывает в карманы? Он что-то скрывает от вас, не дает полной информации.

Человек, который во время разговора дотрагивается до своих ногтей и кутикулы (а еще хуже — грызет ногти), производит впечатление неуверенного и ранимого. Лучше переплетите пальцы, чтобы выглядеть спокойной и уравновешенной.

Беспокойные жесты

Человек то снимает, то надевает под столом туфли, ритмично трясет ногой, перекладывает одну ногу на другую? Такие жесты помогают снять беспокойство. Они также говорят, что ситуация вам неприятна.

А что вы знаете о психологии жестов и мимики?

ФОТО: АЛЕКСАНДР ЗЕЛЕНЦОВ. МОДЕЛЬ: ДИАНА ЛЮБИМОВА/FRESHMODELS. ВИЗАЖ И ПРИЧЕСКА: НАДЕЖДА КНЯЗЕВА. НА ДИАНЕ: ДЖИНСЫ И ТОП RIVER ISLAND, ТУФЛИ TWIN-SET

Психологи утверждают, что губы могут поведать о человеке даже больше, чем глаза. На них отражается малейшая перемена в настроении. Как правильно трактовать эти знаки?

Множество методик распознавания эмоций по губам сегодня используется психологами, агентами ФБР и журналистами, которым часто приходится брать интервью. Невербальные сигналы в общении могут рассказать многое о собеседнике, если внимательно за ним понаблюдать. Итак, ваш оппонент...

… трогает губы

Любое прикосновение к губам - ладонью, пальцем, карандашом - выдает в человеке лжеца. Происходит это непроизвольно, ведь контролировать себя трудно. Следите, чтобы подобная привычка не укрепилась у вас: на собеседовании или публичном выступлении она негативно отразится на впечатлении о вас.

Некоторые почесывают, поглаживают, пощипывают губы, что также является вариантом прикосновения. Особенно красноречивым является жест, когда рот прикрывают рукой. Это невольный сигнал, что человек считает свои собственные слова ложью или они вырвались у него невольно. На подсознательном уровне он будто бы ставит преграду, чтобы не сказать лишнего. Если подобное действие появляется в ответ на ваши слова, то вам явно не доверяют.

… прикусывает губы

Явный признак нерешительности и беспокойства. Скорее всего, у человека есть огромное желание высказаться, но он никак не отважится это сделать. Помогите ему: дайте слово, попросите принять участие в обсуждении. Собеседник будет удивлен вашей проницательностью. Если обсуждение публичное, вы укрепите уверенность человека в себе, ведь многие стесняются самостоятельно брать слово.

В некоторых случаях прикусывание губ означает настороженность. Человек по какой-то причине не может расслабиться рядом с вами. Проявите дружелюбие и готовность к диалогу - вы поможете ему раскрепоститься.

Зевает

Откровенную зевоту часто принимают за признак скуки. На самом деле, по наблюдениям психологов, человек таким образом уходит от болезненного разговора или неприятной темы. В момент зевания он будто отдаляется от реального мира, отгораживается от диалога с вами.

Не спешите обижаться на зевающего собеседника. Вполне возможно, у него стресс, он не знает, как переменить тему, поэтому находит единственный возможный способ не отвечать вам. Непроизвольное зевание во время беседы подскажет,
когда нужно поддержать собеседника и настроить его на позитивную волну.

Поджимает губы

Поджатые губы сигнализируют о недовольстве и несогласии с вашими словами. Скорее всего, через минуту вы услышите возражения или отказ в просьбе. Вовремя заметив этот признак, нужно привести новые аргументы в споре или дополнительно мотивировать собеседника, чтобы он вам не отказал. Причем важно успеть среагировать до того, как вам возразят. После открытого спора убедить человека будет гораздо сложнее: мало кому нравится отказываться от собственных слов.

Облизывает губы

Заметив этот жест, можете быть польщены: на подсознательном уровне вам хотят понравиться. В общении с противоположным полом он означает флирт, заинтересованность в вас как в сексуальном объекте.

Облизывание губ говорит также о предельном волнении. У человека пересохло во рту от эмоций, вот он и увлажняет губы, чтобы выглядеть привлекательным и естественным.

... улыбается

Улыбка может быть разной: открытой, нервной, ядовитой. Все зависит от направления уголков губ. При дружелюбной улыбке они всегда равномерно приподняты, и хорошо, если чуть видны зубы: это признак особого расположения и доверия к вам. Но когда уголки губ при улыбке находятся на разном уровне, действительно стоит насторожиться: вас, скорее всего, не воспринимают всерьез. Кривая ухмылка не только означает скрытую враждебность, но и сигнализирует о том, что вашим словам не придают особого значения.

Скалится

Неестественная улыбка должна насторожить вас при любых обстоятельствах. Особенно, если вам смотрят прямо в глаза: это признак агрессии и назревающего конфликта. Но помните, иногда человек скалится, когда нервничает и не знает, как отреагировать на ваши слова. Например, своеобразный оскал может появиться на лице собеседника при печальных новостях. Нет, над вами не смеются и не хотят обидеть: просто вы обескуражили человека.

Узнавать в собеседнике расположенность к беседе или заранее выявить нежелание разговаривать помогут знания, как научиться читать по губам. Губы, как и глаза, могут многое рассказать о настроении, мнении и убеждениях человека. Мы даже не осознаем, как искривляется рот при фальши или меняется все выражение лица, когда человек нравиться. сайт расскажет, как научиться читать по губам и добиваться расположения в общении. Такие знания необходимы руководителям, людям, работающим в торговле, и просто всем, кто хочет иметь много друзей.

Как научиться читать по губам: основные мимические показатели

Искренняя улыбка и фальшивая

Сила улыбки известна всем, но далеко не каждый может различить фальшивую, угрюмую, радостную, счастливую.

Таиланд называют страной улыбок, потому что тайцы расположены к "автоматической" улыбке, когда встречают гостя на пороге своего дома или туриста. Тайская философия Санук насчитывает около 13 видов улыбок, и означает для этого народа – Жизнь с удовольствием. Элементарное различие между душевной и фальшивой улыбкой поможет понять собеседника и уловить миг, когда интерес в общении пропадает. Искренне улыбается человек тогда, когда уголки рта приподнимаются и появляются мелкие морщинки возле глаз, губы размыкаются, щеки немного приподнимаются. От такой улыбки невозможно отказаться, она заразительная и располагает человека к дружбе. Улыбка просто так, для хорошей манеры получается кривой, в ней нет тепла и искры в глазах. Когда человек от души смеется или просто улыбается, кажется, что и глаза светятся. Если во время переговоров встречается на лицах кривая неестественная улыбка, это означает нежелание сотрудничать и вообще разговаривать. В таком случае, лучше сменить тактику, чтобы не сорвалось общение.

Если собеседник улыбается во весь рот с широко открытыми глазами, это может означать явную угрозу. Во время улыбки приподнятые брови характеризуют готовность человека подчиниться или уступить, согласиться. Если же брови опускаются – налицо явное превосходство. При неприятных ситуациях, или когда случается что-то трагическое, человек переживает и наступает нервозность, может появиться кривая улыбка. Это не означает, что человек равнодушен или хладнокровен, просто у него такой способ самовыражения в трагических ситуациях.

О чем сигнализируют поджатые и плотно сжатые губы

Недовольство и несогласие с мнением оратора могут означать поджатые губы или сложенные бантиком. Такой знак мимики собеседника сигнализирует о скором протесте. Как только во время беседы замечаете, что человек поджимает губы, можете отреагировать и скорректировать впечатление. Поэтому, пока человек раздумывает, как выразить свое недовольство, можно сразу пойти путем наступления: изменить поток убеждений или привести убедительные доводы в защиту своего мнения и заставить собеседника передумать. Практиковаться в таком «перехвате» мыслей можно в семейном кругу между мужем и женой. Если губы собеседника сжаты, то он хочет выразить свое несогласие, но сдерживает свои эмоции. На допросе, когда преступник невольно подумал о признании, и начал сжимать губы, то видно, что он сдерживает свое чувство, чтобы не выдать себя.

При каких обстоятельствах собеседник покусывает губы

Простое прикосновение пальцами к губам

Простое смущение или несогласие собеседник может выражать прикосновением рукой к губам. Человек неуверен в своей правоте или ему просто неловко затрагивать щекотливую тему. В любом случае, можно подстегнуть собеседника все-таки высказаться, словами: «Может неудобно поднимать эту тему, но стоит об этом поговорить».

Почему собеседник часто облизывает губы

Когда человек нервничает и говорит неправду, начинает часто облизывать губы. Внутреннее беспокойство приводит к быстрому обезвоживанию и пересыханию губ и ротовой полости.

Как научиться читать по губам, чтобы можно было управлять вниманием людей? Во-первых, стоит наблюдать за поведением окружающих и делать соответственные выводы. Во-вторых, наблюдать за своей реакцией и корректировать мимические показатели.

Джек Шафер - бывший специальный агент ФБР, профессор психологии, консультант по поведенческому анализу в своей книге «Включаем обаяние по методике спецслужб» говорит о том, что очень многое внимательному наблюдателю могут сказать губы собеседника.

Фальшивая улыбка

И психологам, и просто наблюдательным людям давно известно, что улыбки бывают подлинные и фальшивые. Характерные признаки искренней улыбки: приподнятые уголки рта и появление морщинок вокруг глаз. Деланная улыбка как правило выходит кривой и не синхронной. Если человек улыбается искренне, его щеки приподнимаются, и под глазами и у наружных углов глаз появляются морщинки. При фальшивой улыбке уголки рта не поднимаются и отсутствуют складки вокруг глаз.

Искренне люди улыбаются, когда их желание общаться - подлинно. Если вы заметили фальшивую улыбку, это сигнал что что-то идет не так. Искусственная улыбка или ее отсутствие означает, что человек не заинтересован в знакомстве или в продолжении беседы.

Поджатые губы

Человек машинально поджимает губы или складывает их бантиком, если он чем-то не доволен. Этот мимической сигнал можно интерпретировать как несогласие или протест. Еще поджатые губы говорят о том, что другой человек сказал нечто, что противоречит его собственным мыслям. Знание об этом дает вам огромное преимущество. Заметив, что человек поджимает губы, пока вы еще не закончили излагать свою мысль, у вас появляется шанс заставить его передумать раньше, чем он успеет выразить свое мнение вслух. Потому что если человек произносит что-то вслух, то далее он предпочитает быть последовательным и придерживаться сказанного.

Например представьте себе, что муж говорит жене: «Дорогая, я сейчас себе докажу, что новая машина нам по карману». И тут вы замечаете, как ваша жена поджимает губы. Вы понимаете, что она сомневается и готова энергично вам возразить. Вам всего лишь надо немедленно привести новые аргументы, пока она не успела высказать вслух свое соображение. В противном случае будет практически невозможно убедить ее согласиться на покупку. Этот прием прекрасно можно использовать и в разговоре с мужьями.

Сжатые губы

Если верхняя и нижняя губа собеседника тесно сомкнуты, значит, он хочет что-то сказать, но сдерживает себя. Подозреваемые часто, прежде чем признаются в преступлении, сжимают губы. Они хотят сознаться, но непроизвольно сжимают губы, чтобы не выдать себя.

Прикусывание губы

Прикусывание верхней или нижней губы - еще одно красноречивое мимическое движение. В этот момент собеседник хочет что-то сказать, но по каким-то причинам не решается это сделать. Именно это и означает старая поговорка «прикуси губу» - воздержаться от высказывания своего мнения.

Во время разговора, старайтесь замечать этот невербальный сигнал. Это хороший знак для того, чтобы побудить человека высказаться. Скажите что-нибудь вроде: «Похоже, у вас есть свое мнение на этот счет. Не поделитесь?». Многие будут удивлены вашей способностью читать их мысли и вашей внимательность и обрадуются тому, что вы проявляете искреннюю заинтересованность.

Прикосновение к губам

Прикосновение к губам означает, что человека смущает тема разговора. Прикосновение к губам отвлекает внимание от обсуждаемого предмета и уменьшает тревогу. Если человек прикасается к губам пальцами или карандашом, чтобы прощупать почву, вы можете уточнить свое предположение: «Мне кажется, вам неловко об этом говорить». Тем самым вы даете возможность человеку подтвердить или опровергнуть утверждение и объяснить свою реакцию. И ваш собеседник будет приятно удивлен вашей способностью замечать такие малейшие детали.

Прикосновение к губам можно эффективно использовать как в деловом, так и в личном общении. Например, если вы наедине с потенциальным клиентом обсуждаете достоинства предлагаемого продукта, обратите внимание на то, что он задумчиво поглаживает пальцами губы. Заметив этот жест, произнесите что-нибудь вроде: «Вы, видимо, растеряны, потому что раньше никогда не пользовались такой вещью». Ваши слова побудят клиента выразить озабоченность качествами продукта или услуги. Поняв, что его беспокоит, вы сможете скорректировать предложение, чтобы успешно продать свой товар.

По материалам книги «Включаем обаяние по методике спецслужб»