Эссе на тему «Мы живем в очень странное время и с удивлением отмечаем, что прогресс идет в ногу с варварством.»Зигмунд Фрейд (ЕГЭ обществознание). РЭУ: «Мы живем в очень странное время и с удивлением отмечаем, что прогресс идет в ногу с варварством» (З. Ф

Правило 10. Идите в ногу со временем

Сейчас все развивается быстрее, чем когда-либо. И постоянны только перемены. Все вокруг нас: работа, начальство и коллеги, даже наши любимые и супруги - редко соответствует нашим первоначальным впечатлениям. Многое меняется с удивительной скоростью. Как показывает исследование Утрехтского университета, мы успеваем сменить даже половину наших самых близких друзей каждые семь лет. Это действительно так странно и страшно, что мы должны меняться личностно и профессионально, чтобы соответствовать обстоятельствам и времени. Это имеет определяющее значение для нашего развития в стремительно меняющемся деловом мире.

Надо отдавать себе отчет в том, что актуальность - это не постоянное состояние, а условие. Если вы следите за происходящим, вы окажетесь в нужном месте задолго до других, заняв выгодное положение на самой границе возникающих возможностей.

Вы чувствуете, что ваш бизнес или карьера неожиданно стали пробуксовывать? Давайте выясним, почему надо волноваться из-за потери актуальности и значимости, а потом определим способы, как исправить это с помощью простых стратегий и методов.

Потеря актуальности и значимости

Никто не хочет остаться на обочине стремительно меняющейся жизни (то есть быть изолированным и отвергнутым), но именно это и может случиться, если вы не будете постоянно соревноваться с конкурентами. Отстаете по своим навыкам, подготовке, знанию рынка, связям, способностям и другим деловым качествам? На что рассчитываете? Вы перестанете быть актуальным и для компании, и для клиентов. А если это произойдет, вас перестанут ценить. И когда такое случится, не удивляйтесь, если ключевые клиенты (в том числе и, возможно, ваш работодатель) найдут кого-то другого, в ком увидят бо льшую ценность.

Как люди перестают быть нужными из-за того, что им не хватает знаний и подготовки, так и компании могут потерять актуальность и значение из-за того, что плохо чувствуют потребности клиентов. Задолго до банкротства в 2011 году автоконцерн Saab перестал привлекать покупателей в США: в 2000 году у них приобрели 39 479 автомобилей, а в 2010-м всего 5446.

Но только вы решаете, когда ударить по тормозам в карьере или бизнесе.

Боязнь потерять актуальность и ценность (как и опасения утраты контроля над происходящим, неудачи и смущения) может стать фактором мотивации движения к успеху. Волнуясь по этому поводу, вы можете ожидать следующего:

Страх предупредит вас о возможных проблемах. К числу таких опасностей можно отнести отсутствие знаний о том, как эффективно использовать новую технологию, как улучшить качество или грамотно реагировать на появление новых продуктов и услуг конкурентов. Определив свои слабые места, вы сможете ликвидировать их.

Беспокойство заставит вас принять упреждающие решения и меры безопасности. На личном уровне защитные меры могут сводиться к поиску карьерных возможностей, экспериментам с параллельными проектами, социальной активности, которая поможет расширить сеть профессиональных контактов. На корпоративном уровне предусмотрительность может принимать формы разветвленных стратегий, пилотных программ, заходов на новые рынки и отрасли и прочих дальновидных решений. Во всех случаях, когда вы боитесь остаться позади, вы сразу же постараетесь сделать все возможное, чтобы не оказаться в числе отстающих, и это лучшая страховка от непредсказуемого будущего.

Тревоги будут постоянно мотивировать вас действовать с усердием. Страх потерять актуальность заставит вас получать новые знания, опыт и возможности, постоянно следить за появлением на горизонте следующего важного вызова.

Чтобы не бояться устареть и утратить значимость, нужно постоянно:

Заставлять себя быть в курсе самых современных средств, тенденций, стратегий и информации.

Стать неотъемлемой частью вашей организации, чтобы мимо вас не проходила важная информация и принятие решений.

Постоянно обновлять навыки и умения.

Пересматривать свои взгляды.

От мыслей переходить к действиям.

Что можно сделать сегодня - прямо сейчас, чтобы трансформировать ваши тревоги в действия? Вот несколько простых советов:

Постоянно учиться.

Добровольно брать на себя новые роли и обязанности.

Расширять сеть контактов.

Изучать новые бизнес-возможности.

Вынашивать и формулировать новые идеи.

Анализировать оригинальные подходы и точки зрения и опираться на них.

Расширять зону комфорта с помощью небольших смелых шагов.

Не превратиться в балласт

Сомнения в собственной нужности могут активировать любые страхи, а они способны серьезно повлиять и на человека, и на организацию.

Когда финансовый дом вроде Wells Fargo или Bank of America приобретает небольшую сеть региональных банков, ему может оказаться не нужен весь их персонал, достаточно собственного. И когда компания вроде Groupon, которая в свое время наделала много шуму, теряет долю рынка, то ее может быстро заменить конкурент вроде LivingSocial. Мы можем, пугаясь подобных перспектив, спрятаться в коконе ложной безопасности, пытаясь опираться на стратегии, которые прежде приводили нас к успеху. Но можно реагировать на эти опасения повышением продуктивности, саморазвитием и стараться стать незаменимыми, чтобы не устареть. Чем уникальнее и незаменимее мы себя сделаем, тем больше признания получим и тем актуальнее останемся.

В условиях современной конкуренции вполне логично бояться стать ненужным. Однако когда мы принимаем этот страх, то он может (и должен) побудить нас делать следующее:

Строить сегодня планы на завтра. Не надо ждать, пока вы с вашими знаниями окажетесь бесполезны, можно уже сегодня составить план адаптации к изменчивой реальности. Можно проанализировать, какие именно качества окажутся нужны в будущем, и определить простые практические шаги, которые помогут обрести соответствующие навыки, способности, инструменты или знания. Стройте планы на будущее, которые помогут вам оставаться актуальными.

Приобретать сейчас знания, опыт и способности, которые будут востребованы позже. Определите пробелы в вашей отрасли или на рынке труда и подумайте, как вы можете их использовать. Чтобы быть успешным в будущем, надо не просто знать о современнейших технологиях, тенденциях, бизнес-практиках и ситуации в отрасли, нужно планировать на несколько шагов вперед и выбирать лучший маршрут к возможностям. Наращивайте навыки, контакты, опыт и ресурсы, чтобы эффективно пользоваться этим. Самые ценные составляющие вашего багажа принесут пользу в любой отрасли и на любой должности, так что они сослужат вам хорошую службу в любом случае.

Делать ставки на несколько результатов, а потом страховать их. Если у вас нет магического кристалла, то вы не можете знать, какие пути приведут к наилучшему результату. Взвесьте все шансы, связанные с тем или иным решением, и отберите те, которые сулят максимальную отдачу. Умножьте свои усилия, распределяя их на те занятия, которые откроют самые желанные, прибыльные и реализуемые возможности. Делайте сбалансированные и разнообразные ставки.

Стройте бизнес и/или стратегию карьеры, выходящие за рамки простого заработка, включайте в них возможности обучения и получения опыта. Идеи, возможности, ресурсы и контакты могут быть столь же ценны, как и реальная финансовая выгода. Вы не всегда способны предсказать будущее, но можете увидеть, как оно формируется в настоящем, и, конечно, предпринять необходимые шаги, чтобы расширить свои возможности, контакты и ресурсы и оставаться актуальным при любом развитии событий.

Конечно, только от вас зависит, окажетесь ли вы лишним в своей отрасли или компании. Только от вас зависит, насколько востребованными будут ваши способности, связи, идеи и навыки. Если при мысли, что вы можете оказаться ненужным, вас охватывает страх, подумайте о причинах, которые его порождают, и о том, что вам как специалисту или как компании нужно сделать, построить или приобрести, чтобы противостоять этому.

Оставаться актуальным в профессии

Поскольку актуальность не постоянное качество и зависит от стремительно бегущего времени, переменчивых тенденций и ситуаций, ее непросто поддерживать, особенно в профессиональной среде. Это быстро движущаяся цель, за которой надо постоянно следить, поэтому очень важно приучить себя держать актуальность в поле зрения и стремиться постоянно укреплять ее.

А для этого успешные профессионалы должны все время:

переосмысливать проблемы;

пересматривать цели и задачи;

анализировать стратегии и решения;

экспериментировать и ошибаться;

вынашивать новые идеи;

придерживаться гибких подходов;

учиться и адаптироваться.

Сколько, по-вашему, было разработчиков приложений для мобильных устройств двадцать лет назад? Ноль. А сколько директоров по мониторингу? Ни одного. Должность придумала в 2010 году Бет Лапьер из Eastman Kodak, которая должна была отслеживать тысячи упоминаний о компании в блогах, социальных сетях и на форумах, пытаясь отследить зарождающиеся тенденции. Специалисты по сбору интернет-информации, менеджеры социальных медиа, эксперты по облачному программированию двадцать лет назад просто не существовали. Однако они появились благодаря стремительно меняющемуся времени и технологиям.

Но изменения в карьере имеют двоякий характер.

Бюро трудовой статистики США опубликовало прогноз роста зарплат в самых разных областях. Ожидается, что уровень оплаты труда вырастет на 29 % и больше у ветеринарных фельдшеров, семейных психологов, младшего медицинского персонала, стекольщиков и сурдологов, но снизится у авиадиспетчеров, делопроизводителей, монтажников и операторов электростанций.

Во всех случаях навыки, необходимые для достижения успеха в каждой из указанных профессий через три года, не говоря уже о пяти или десяти, будут значительно отличаться от тех, что требуются сегодня.

«Все правила поменялись, - объясняет Рэнди Гейдж, автор бестселлера Risky Is the New Safe. - Мы быстро приближаемся ко времени, когда шестимесячный сертификат будет цениться и приносить пользы больше, чем степень MBA». Почему? Потому что он обеспечивает практические навыки повседневной работы, которые профессионалы будут применять, когда произойдут неизбежные перемены. В сегодняшней нестабильной жизни вы можете рассчитывать только на один источник для постоянной актуальности: собственные навыки и опыт, которые помогут добиваться ощутимых результатов, соответствующих существующим и возникающим потребностям.

Указывая на самых успешных предпринимателей современности, Гейдж отмечает, что единицы пошли в вузы за дипломами. Им нужны были специальные знания, но, когда академический мир не мог дать им больше, они направились за знаниями в другое место.

«Наемный работник, который мыслит как наемный работник, ничего не стоит, - утверждает Гейдж, объясняя, что ради поддержания собственной профессиональной квалификации нужно думать нелинейно. - Люди, которые хотят удержаться на рабочем месте и достичь успеха, должны мыслить как предприниматели. Люди с критическим мышлением выживут во время сокращений».

Сейчас скамейка запасных бесконечна, все кандидаты обладают теми же характеристиками, что и вы, и их легко нанять, с точки зрения работодателя. Если вы не узкоспециализированный профессионал, ваша ценность как кадра стремительно падает. Специалист по социальным медиа Гари Вайнерчук - пример успешного человека в онлайн-индустрии. Он заполонил своими видеороликами собственный сайт Wine Library с выручкой от 3 до 45 миллионов долларов, проложив дорогу книгам-бестселлерам и успешным выступлениям. Но даже для такой признанной величины, как Вайнерчук, успех далеко не очевиден. Знаменитость вы или нет, нельзя не идти на риск.

Интернет сейчас, как отмечает Вайнерчук, - одна из самых быстрорастущих и беспощадных коммерческих сфер: конкуренция достигла пугающего размера, а перемены происходят с головокружительной скоростью. В хаотичной и беспокойной онлайн-среде даже такие герои, как он, постоянно борются за свои первые места, ведь следующая большая сенсация может родиться благодаря простому клику или новому видео на YouTube. Единственное средство в данном случае - постоянно искать пути для изменений, инноваций и поддерживать свою актуальность. К сожалению, большинство людей не мыслят в таком ключе, сетует Вайнерчук, что становится счастливым обстоятельством для тех, кто мыслит именно так. «Я успешен на фоне тех, кто старается не рисковать, хочет жить в комфорте и спокойствии», - резюмирует Вайнерчук.

Чтобы оставаться актуальным и востребованным в своей профессиональной сфере, нужно следить за происходящим и творчески подходить к делу.

Вымышленный секретный агент Макгайвер, звезда одноименного американского телесериала в 1980-х, был известен изобретательностью, потому что использовал любые материалы, которые были под рукой. В своей жизни вы можете стать Макгайвером, неустанно ища пути для расширения своего арсенала навыков, знаний и опыта и творчески применяя их для решения проблем и демонстрации способностей. Представители поколения потока лучше подготовлены к грядущим успехам и остаются актуальными в сегодняшней эпохе неопределенности. Журнал Fast Company определяет поколение потока как профессионалов, для которых адаптивные навыки, гибкость, открытость новым знаниям и решительность перед лицом происходящих перемен стали нормой. Определение, по сути, никак не связано с возрастом. Скорее, это психологический термин. Любой может принадлежать к этой группе, все дело в его мировоззрении.

Таких людей отличают дальновидность и прозорливость.

Самый главный навык для выживания - это способность приобретать новые навыки.

Множество типов интеллекта (эмоциональный, социальный, практический и так далее) и множество разнообразных навыков, в том числе коммуникации, эмпатии и работы в коллективе, будут необходимы, чтобы преуспеть в будущем.

Практический опыт будет цениться больше, чем учебная подготовка.

Правила будут постоянно меняться, как и бизнес-модели, и методы работы.

Перспективы должны регулярно пересматриваться.

Лучшие подходы - это те, что работают, вне зависимости от того, работали они или нет раньше.

Иерархии и замкнутые структуры должны уйти в прошлое. Успех возможен внутри и вне системы, внутри и вне коллектива.

Если мы хотим всегда идти в ногу со временем, то единственный способ добиться этого - меняться и приспосабливаться.

Чем быстрее вы начнете применять эти принципы, тем быстрее преуспеете и впишетесь в будущее.

Разумеется, все эти перемены влияют и на наши организации, то позволяя уйти в отрыв от конкурентов, то оставляя нас на обочине. Где мы в конечном счете окажемся, зависит не от перемен, а от того, как мы к ним подготовились и что предприняли в ответ на их появление. Так что мы сами можем себе помочь, сохраняя профессиональную состоятельность.

Поддержать актуальность бизнеса

Мы можем в значительной степени контролировать собственную актуальность в личной и профессиональной жизни, но когда речь идет о компаниях - особенно крупных и хорошо себя зарекомендовавших, - задача представляется намного сложнее. Чем больше организация и чем довольнее она своими успехами, тем вероятней ее сопротивление переменам и потеря актуальности.

Есть только один верный способ соответствовать меняющимся обстоятельствам и вкусам - непрерывная адаптация к новым условиям, а это, как правило, означает ломку традиций. Особенно в бизнесе, где гордятся историей успешной работы, своими системами и культурными нормами. Стратегия адаптации требует меняться вместе с обстоятельствами, постоянно расти и развиваться. Такой подход предполагает обязательные перемены, которые могут быть в диссонансе со всем, что ценит организация, ориентированная на эффективность. Здесь и появляются многочисленные разновидности страха, о которых мы говорили ранее.

К счастью, процесс изменений не должен быть столь болезненным и затяжным, как вам кажется. Если ваше предприятие не готово к масштабным решениям, начните с малого. Незначительные изменения в стратегии или позиционировании могут дать ощутимый результат. К тому же любой может инициировать подобные перемены и приблизиться к успеху, продолжая приспосабливаться и изобретать новое, независимо от того, в каких масштабах вы применяете эти принципы. Нужно только начать думать о переменах, на которые вы способны сегодня и которые помогут вам развиваться, отвечать потребностям других и сохранять актуальность и ценность завтра.

Возьмите паузу и подумайте, где ваша цель, где вы сейчас находитесь на пути к цели и что необходимо сделать ради сокращения этого расстояния. Когда сеть ресторанов Hard Rock Cafe захотела увеличить выручку на 150 миллионов долларов, она не стала требовать от сотрудников ежеквартального повышения продаж или расширения процентной доли рынка. Как отмечают авторы книги All In («Для всех») Эдриан Гостик и Честер Элтон, компания поставила задачу увеличить каждый чек на 50 центов. Когда ассоциация страховых компаний Blue Cross and Blue Shield решила мотивировать покупателей торговых центров в Миннесоте на приобретение хорошей физической формы (тем самым сокращая расходы на здравоохранение), людей не просили проходить мимо ресторанных двориков и не есть фастфуд - их призывали пользоваться лестницей вместо эскалаторов.

Итак, как же лучше всего идти в ногу с переменами, сохраняя актуальность и развиваясь? Следуйте приведенным ниже рекомендациям:

Сканируйте свою среду и отслеживайте изменения тенденций. Некоторые незначительные перемены - всего лишь пустой звук, и их можно спокойно игнорировать. Однако другие, более серьезные, способны изменить способ ведения бизнеса и курс, по которому движутся ваша компания и карьера. Постоянно следите за ситуацией на работе и в отрасли, отмечая признаки перемен и принимая решения, какие из них заслуживают реакции.

Выберите две или три простые цели и сосредоточьтесь на них. Лучше меньше, да лучше. Простые шаги легче сделать, чем реализовать масштабную стратегию, но в конечном счете они могут привести вас и вашу компанию даже дальше. Невозможно все делать одновременно или ожидать того же от своей компании и/или коллег.

Преследуйте самые важные цели. Некоторые задачи приведут вас гораздо ближе к цели. Сосредоточьте усилия на тех из них, которые сулят максимальный результат за минимальное время. Фокусируйтесь на целях, которые больше всего соответствуют вашей стратегии. Отложите менее перспективные.

Периодически проводите ревизию своих целей и обновляйте их по мере необходимости. Перемены постоянны. Регулярно проверяйте адекватность ваших методов вашим целям. Если они уже не работают, пересмотрите цели и способы их достижения.

Есть еще один важный момент: если вы хотите сохранить актуальность вашей компании, то, чтобы действительно продвигаться вперед к бизнес-цели, каждый должен иметь возможность высказывать предложения насчет стратегий развития. Заявляйте свое мнение часто и открыто, чтобы обозначить, где вы видите себя сегодня и завтра и куда стремитесь в будущем. Сотрудничайте с коллегами, чтобы определить общие цели и задачи, четко формулируйте свои подходы и методы движения от одной точки к другой и выполнение тех или иных задач. Дайте себе и своей команде чувство уверенности, возможность высказываться и решать проблемы.

Если вы, ваша компания и коллеги участвуете в процессе управления переменами и постановки целей, все будет работать гораздо эффективнее, задачи будут выполняться, и выполняться правильно и вовремя, гораздо лучше, чем вы ожидали. Это поможет вам ускорить приближение к цели и всегда идти в ногу со временем.

Всегда приносить пользу

Другой способ оставаться актуальным в мире растущей конкуренции - постоянно искать возможности выделиться на фоне других, демонстрировать свои способности, доказывать собственную незаменимость. Как же отличаться от конкурентов, десятки или даже тысячи которых могут предложить то же самое, что и мы, но дешевле, быстрее и эффективнее? Если у вас нет ответа на этот вопрос, то у других тем более.

Обладать профессиональной ценностью и демонстрировать это - вот залог актуальности. СЕО компании Green Tower Energy в Цинциннати Блейн Лумер уточняет: «В современной экономике сохранить работу можно, только подтверждая свою ценность перед работодателями, чтобы они просто не могли ничего без вас сделать». Лумер описывает создание ценности с точки зрения рентабельности инвестиций - ROI. Компания оценивает ROI по вашему вкладу и расходам на вас.

Отнеситесь к своей зарплате и премиям как к фиксированной стоимости. Что вы сделали, чтобы обеспечить работодателю существенный успех и доказать, что эти деньги невозможно потратить с большей выгодой: например, на более голодных и сговорчивых сотрудников, которые обладают разнообразными и современными навыками?

Клиенты задают такие же вопросы. Что делает вас особенным или ценным? Постарайтесь ответить на эти вопросы быстро и четко, наглядно подкрепляя ответы, и тогда вы всегда будете идти в ногу с будущим.

Вы можете обеспечить себе и своей компании непреходящую ценность благодаря тому, что:

Будете частью решения, а не проблемы. Легко быть тем, кто постоянно критикует. Гораздо сложнее быть тем, кто всегда все делает правильно.

Стремитесь увеличить доходы компании, из которых она вам платит зарплату и премии. Если вы еще этого не делаете, тогда вам нужно усерднее трудиться, чтобы продемонстрировать рост показателей.

Фокусируетесь на долгосрочных возможностях. Долгосрочные возможности - это будущее вашего бизнеса, и если вы выработаете привычку извлекать из них выгоду, тогда ваши потенциал, ресурсы и ценность существенно вырастут. К тому же они помогут вам обогатить знания, опыт и квалификацию. Все они в конечном счете повышают вашу ценность и обеспечивают устойчивые перспективы, что гораздо полезнее, чем зарплата. И для человека, и для компании самый важный актив - время, а не деньги, так что расходуйте его очень осторожно.

Изобретаете новое, подходите к делу творчески, берёте на себя риски. Любой организации нужны люди, которые способны формулировать новые идеи, позволяющие сэкономить деньги, улучшить процессы, повысить производительность и увеличить чистую прибыль. Будьте в числе этих профессионалов.

Инвестируя регулярно и со стратегическим прицелом (речь идет не только о финансовых инвестициях, но и об инвестициях в саморазвитие и профессионализм), мы можем создать прочный фундамент и сеть безопасности, которые помогут нам выделиться и добиться долговременного успеха. Мы не только сумеем накапливать драгоценные ресурсы, создавать эффективные планы действий и принимать грамотные решения, но и обогащать свои знания, понимая необходимость идти на риски. Мы приобретаем решимость и сохраняем собственную актуальность, укрепляя личные, профессиональные и организационные качества, меняясь вместе со временем и создавая новое.

Чтобы преуспеть, внедряйте инновации

По мнению основателя фонда XPRIZE Питера Диамандиса (организация которого занимается стратегиями радикальных прорывов), количество достижений в современной технологической сфере растет в геометрической прогрессии. И перемены создают напряжение для людей и компаний, которые закономерно тяготеют к стабильности и предсказуемости, - ведь им постоянно необходимо подтверждать свою актуальность и опережать конкурентов. В сочетании с нашим врожденным неприятием неизвестного и незнакомого стремительные перемены способны сбить с толку, в то время как для постоянного развития нам необходимы ясность и решительность.

Диамандис объясняет, что невозможно просто взять и выпрыгнуть из этого замкнутого круга. Можно только двигаться в ногу с реальным временем. Бизнеса в привычном понимании уже не существует. Вот как формулирует гарвардский профессор Джон Коттер такую ситуацию: «Все ускоряется, и чем больше перемен, тем активнее должны реагировать компании. Нельзя уже все делать так, как прежде, и пользоваться возможностями или избегать неприятностей, которые вам встречаются».

Если ваше предприятие слишком неповоротливо, слишком инертно, чтобы постоянно двигаться вперед, не стоит все-таки терять надежды. Планируйте. Готовьтесь. Организуйте процессы, людей и системы, чтобы заблаговременно подготовиться к встрече с переменами. Не забывайте, что сотни компаний всего за месяц проходят путь от идеи до выхода на рынок. Чтобы выдержать конкуренцию в столь динамичной среде, необходимо быть умным, изобретательным и уметь адаптировать свои стратегии под подвижные обстоятельства.

Например, в США аптечная сеть Walgreens столкнулась с непростой ситуацией на рынке. После публичного разбирательства с партнером, на фоне снижения расходов потребителей и растущей конкуренции, из-за которой снизились продажи рецептурных препаратов, компания не стала наращивать расходы на рекламу. Она изобрела новый подход к покупателям, осуществив следующее:

Вывела фармацевтов из-за прилавка, чтобы покупатели получали более полные провизорские услуги и советы. Walgreens стала привлекательнее для покупателей, увеличив выручку и получив больше возможностей для развития.

Создала поисковик «Найти фармацевта», чтобы покупатели могли лучше узнать области специализации, клинический опыт того или иного фармацевта, а также на каких языках он говорит. Это повысило доверие клиентов и создало для них дополнительное удобство.

Создала приложение для мобильных устройств, напоминающее о приеме лекарств и необходимости продлить рецепт, что способствовало росту бизнеса.

Создала программное обеспечение, которое позволяло третьим сторонам оповещать пациентов о возможности заказать рецепты в более чем 8000 аптек, что помогло привлечь интерес и увеличить количество покупателей при минимальных затратах.

Но и на этом Walgreens не остановилась. Чтобы извлечь выгоду из растущих городских рынков, в мегаполисах был проведен полный ребрендинг флагманских аптек. Из обычных мест продажи медикаментов они превратились в универсамы, где вы найдете все для здоровья, прикупите суши, смузи или даже бутылку вина и сделаете маникюр в обеденный перерыв.

Та же компания. Та же бизнес-модель. Совершенно иной подход к дизайну магазинов, маркетингу, позиционированию и услугам для клиентов - то есть подход, направленный на большее удобство, бо льшую заботу и более глубокое чувство общности. В результате изменений Walgreens не только получила рекордную выручку, но и стала более востребованной у покупателей всех возрастных групп.

Повторюсь, инновации не ядерная физика, и следить за переменами не так уж и сложно, как может показаться. Порой надо всего лишь провести некоторые перестановки или переосмыслить тот или иной вопрос, чтобы стать актуальнее, лучше подготовиться к будущему и быть успешнее.

Создание конкурентного преимущества

Если вы хотите быть в авангарде событий, необходимо развивать еще один важный компонент успеха - конкурентные преимущества.

Вспомните об источниках неприятностей и дискомфорта, которым было посвящено правило 4. Преодолевая наиболее трудные препятствия, перед которыми пасуют другие, мы получаем уникальный шанс обрести навыки и способности, которые имеют гораздо бо льшую цену и составляют суть конкурентных преимуществ. Стремитесь к знаниям, опыту и умениям или заполняйте ниши, которые другим не по силам. Чем нужнее и уникальнее ваши навыки или деловые достоинства, тем труднее будет другим их воспроизвести и тем незаменимее и успешнее вы окажетесь.

Профессор Джорджтаунского университета Кол Ньюпорт отмечает, что если мы как предприятия или специалисты все делаем от звонка до звонка, никогда не отклоняясь от повседневной рутины, то в конечном счете окажемся в застое. Профессор рекомендует компаниям и профессионалам, желающим поддерживать свою актуальность и быть в авангарде процессов, приобретать способности и знания и оттачивать их, доводя до совершенства, а потом решительно применять свои уникальные достоинства, прокладывая собственный путь к успеху.

Как можно добиться конкурентного преимущества на личном и корпоративном уровнях? Для этого нужно:

Обладать уникальными умениями, преимуществами и ресурсами.

Иметь эксклюзивные контакты и связи.

Овладевать исключительно сложными навыками или справляться с беспрецедентными задачами.

Больше знать о конкурентной среде, чем коллеги, и больше о рынках и клиентах, чем соперники.

Понимать грядущие тенденции лучше, чем коллеги и конкуренты.

Решать трудные проблемы и приносить уникальную пользу клиентам.

Быть узнаваемым и востребованным и выгодно выделяться в глазах клиентуры.

Работать лучше, чем коллеги, поддерживать таланты и поощрять творческие умы к инновациям.

Быть самодостаточным и уметь справляться с задачами без поддержки или инструкций, наращивая ресурсы и опыт для самостоятельности.

Быть оптимистом, а не пессимистом, искать возможности даже в самых сложных проблемах.

Не бояться принимать решения, рисковать и выходить за рамки общепринятого.

Не сильны в чем-то? Станьте сильным. Боитесь, что вы мало что можете? Работайте над собой, чтобы убедиться в своих способностях. Но так же важно понимать, где вам не хватает умения, и стремиться стать сведущим в соответствующих вопросах, знать, к кому обратиться в случае необходимости. Поступать иначе - значит давать другим недопустимое преимущество.

Практические шаги

Мы не можем предугадывать неизвестное, но способны его изучать, узнавать и приспособиться к нему, меняясь и совершенствуясь, чтобы оставаться актуальным и ценным для нашей компании. Преодолеть препятствия, развиваться и открывать возможности помогут следующие практические шаги:

Будьте внимательны к переменам в вашей среде. Бывают изменения крупные и незначительные, но последние все равно нельзя полностью игнорировать. Определите, какие повлияют конкретно на вас, вашу карьеру и бизнес, и составьте список, разделив перемены и всеобъемлющие тенденции, которые требуют особого внимания в первую очередь. Затем определите, какие из них наиболее актуальны, а какие можно рассмотреть по ходу дела или отложить на потом. Пересматривайте этот список почаще. Со временем появятся новые тенденции и явления, поэтому нужно проводить ревизию приоритетов.

Постоянно инвестируйте в себя. Не ждите, что мир изменится ради вас, и не ждите, что он останется таким же. Развивайте себя с ориентиром на новые тенденции, никогда не прекращайте придумывать что-то новое, и тогда вы точно сохраните свою востребованность. Планируйте заблаговременно. Настраивайтесь сегодня на навыки, умения и решения, которые будут остро необходимы завтра.

Составьте список собственных действий, которые соединят настоящее и будущее. Как только вы получите представление, куда надо двигаться в будущем, составьте список достижений, которые вам нужно занести в свой актив, чтобы быть готовым к встрече с завтрашним днем. Затем разделите его на конкретные задачи, которые вам нужно выполнить, обозначьте сроки и последовательность действий и сразу же приступайте к достижению целей. Регулярно проверяйте актуальность своих стратегий и корректируйте их по необходимости.

Всегда действуйте с пользой для дела. Вы нужны своему работодателю или клиентам, только когда создаете что-то ценное. Будьте полезны своей компании и коллегам, ни в коем случае вы не должны оказаться балластом, от которого нет никакого проку.

Не прекращайте придумывать что-то новое. Все время меняйтесь и развивайтесь, создавая новые стратегии, решения и подходы, которые идут вразрез с традиционными методами, точками зрения и мышлением. Изменчивые условия и тенденции требуют подвижных решений и тактики, так что все время старайтесь экспериментировать и быть готовыми к переменам задолго до их наступления. Обратите внимание, что инновация не всегда изобретение. Порой небольшая перестановка - это все, что нужно, чтобы мгновенно восстановить актуальность на долгое время.

Меняйте курс, если нужно. Поступайте так тогда, когда простой корректировки стратегии недостаточно для успешного ответа на изменения в бизнес-среде. Порой необходим прыжок в неизвестность или быстрый поворот вокруг своей оси. Если требуется сменить курс полностью, держите одну ногу на уже имеющихся навыках (тех, которые работают), а другой прощупывайте незнакомую почву (области, где можно применить свои знания и умения в новом качестве и с большей отдачей), пока не найдете надежный путь вперед.

Садимся нога на ногу и вызываем у мужчин сердцебиение Вы, конечно, помните сцену допроса героини в полицейском участке в фильме «Основной инстинкт» – разве такое забудешь? Когда Шэрон Стоун, сидя перед полицейскими, перекидывает ногу на ногу, а под платьем у нее якобы нет

Правило 10 Идите в ногу со временем Компания L&T General Insurance оценивается в 12 миллиардов долларов, предоставляя широкий спектр страховых услуг в области здравоохранения, недвижимости и транспорта. Наверное, это последнее место, где можно ожидать, что руководство

«На босу ногу» Воспоминания о том, как после прогулки по горам в Болгарии меня мазали буйволиной простоквашей, побуждают меня напомнить вам, что лицо и руки – вовсе не все, что нуждается в самом тщательном уходе. Руки хотя бы часть дня отдыхают – например, когда вы едете в

В ногу со временем Другой важнейший принцип – это абсолютное присутствие в своих целях. Обсуждая вопрос присутствия, мы говорим, что присутствовать – значит обладать могуществом. То же относится и к вашим целям. Вы должны присутствовать не только при их выборе, но и

Зигмунд Фрейд рассматривает проблему сущности развития, а именно противоречивость общественного прогресса. Данная проблема является очень актуальной в современном мире, когда так много жестокости и агрессии.

Фрейд убежден в том, что на одном пути вместе с развитием общества, поступательным движением вверх по лестнице, варварство и агрессия никуда не исчезают, а только набирают обороты.

Не могу не согласиться с мнением великого человека, так как с легкостью могу привести в подтверждение его мнения примеры из жизненных реалий.

Прогресс - это очень неоднозначное явление, с одной стороны, прогресс - движение вперед, движение к технологиям и улучшению качества жизни обычных граждан. Но с другой стороны за всеми этими преобразованиями кроется страшная проблема - безнравственность. Люди стали забывать кто они есть на самом деле. Бесчеловечность и вандализм стали распространенным явлением среди молодежи особенно. А ведь именно нынешнее поколение является будущим нашей страны, всего человечества.

Наши эксперты могут проверить Ваше сочинение по критериям ЕГЭ

Эксперты сайта Критика24.ру
Учителя ведущих школ и действующие эксперты Министерства просвещения Российской Федерации.

Сейчас очень много инновационных проектов вов сех отраслях жизни общества. Недавно вывели такое лекарство, которое вылечивает СПИД - смертельную болезнь. Это отличный пример прогресса и его влияния положительного на судьбу общества.

Таким образом, Зигмунд Фрейд хотел сказать, что несмотря на все технические инновации нельзя никогда забывать о внутреннем мире, о духовном развитие. Только нравственно высокий индивид может по праву называть себя человеком, человеком с большой буквы. Важно духовно развиваться и ценить душу.

Обновлено: 2018-01-24

Внимание!
Если Вы заметили ошибку или опечатку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter .
Тем самым окажете неоценимую пользу проекту и другим читателям.

Спасибо за внимание.

Полезный материал по теме

Безобидность селфи перестала быть такой уж безобидной. В интернете можно найти многочисленные сообщения о том, что попытка сделать оригинальный снимок самого себя обернулась трагедией. Да и врачи все чаще говорят о том, что любовь к селфи - это самая настоящая зависимость, которую можно поставить в один ряд с алкоголизмом и наркоманией.

Изначально желание показать всему миру, где ты сейчас находишься и что конкретно тебя окружает, не вызывало никакого опасения. Люди и раньше любили привозить из далеких путешествий горы фотографий и потом показывать себя на фоне самых разных исторических достопримечательностей друзьям и знакомым. Или просто просматривать эти фотографии тихими вечерами в уютном семейном кругу. Теперь же появилась возможность не ждать возвращения из поездки, а прямо сразу, еще на месте разослать по всему миру запечатленный образ. Об изначальной безобидности подобного увлечения говорит психолог Надежда Рябичкина:

"Мне кажется, что селфи - это некое влияние моды, поэтому оно получает такую популярность. С одной стороны, оно дает какое-то общение, дает возможность показать своим близким, где ты находишься в данный момент времени. Ничего страшного такого нет, казалось бы. Любая зависимость, конечно опасна. Здесь нужна мера, а в самом по себе селфи ничего страшного нет. Я думаю, когда наше общество пресытится этим, такой массовости уже не будет наблюдаться. Останутся люди, которым это очень интересно, которым это нравится, но это будет все в пределах нормы".

Более того, вокруг любителей селфи довольно быстро было налажено производство сопутствующих товаров, которые сделали этот процесс еще более увлекательным. И в результате не делать то, что делают все вокруг с таким увлечением, стало просто невозможно, заключает кандидат психологических наук, доцент Института психологии, социологии и социальных отношений Московского педагогического университета Лариса Овчаренко:

"Сейчас, конечно, если говорить о зависимости, то говорить об этом еще рано. Хотя американские коллеги уже признают это формой поведенческой зависимости. Хотя у нас это, скорее, ажиотаж, дурная привычка. А больше, наверное: делают все - делаю я. Это модно сейчас - селфи-палочки, в парках они выдаются для временного пользования, продаются - это определенный бизнес. Все крутится вокруг того, что подогревается интерес к такому образу выражения себя через соцсети, через признание, через то, что люди пытаются выразить себя через виртуальное общение. Поэтому сфотографировать себя на фоне чего-то неожиданного стало модным направлением".

Но все оказалось не так уж и безобидно. Все больше ученых говорят, что пристрастие к селфи надо считать психическим расстройством. Ведь фактически это постоянное желание фотографировать себя и выкладывать снимки в социальные сети можно объяснить тем, что человек не получает достаточного уважения в реальной жизни. С этим согласна и Надежда Рябичкина:

"Это принимает болезненные формы, когда человек уже чувствует себя некомфортно, он не может без этого обойтись. И когда человеку становится некомфортно, мы говорим о том, что даже человек себя плохо чувствует, если он не сделает селфи, если он не выложит срочно в социальные сети. Но чаще всего этому подвержены люди, которые в принципе склонны к зависимостям. Просто у них это проявляется в такой форме. Они точно так же могли бы быть пристрастны к компьютерным играм, к созависимым отношениям с партнером и т.д. Я уже не говорю про алкогольную зависимость, наркоманию".

Взять хотя бы историю 19-летнего Дэнни Боумана, который 200 раз в день фотографировался и в результате был готов себя просто убить, потому что так и не смог получить "идеальное селфи". Позже ему был поставлен диагноз обсессивно-компульсивного расстройства.

Отдельно специалисты призывают обратить внимание на любителей делать селфи в неожиданных местах, что часто оборачивается трагедией. Фото на обрыве скалы или в несущейся машине, попытка поиграть с оружием или поймать кадр на фоне приближающего поезда - это только часть тех сценариев, которые авторы селфи не сумели реализовать до конца по всего лишь одной причине - собственной смерти.

Сочетание движения вперед, которое характерно для современных культуры и науки - а также для культуры и науки, современных для автора высказывания, Зигмунда Фрейда, - и удивительных проявлений варварства не может не удивлять всякого, кто задумывается над развитием современного общества. Но может что-то изменилось с тех пор, когда жил Фрейд? Ведь прошло уже почти сто лет?

На этот вопрос можно попытаться ответить, если рассмотреть тот вклад, который был внесен самим Фрейдом в развитие науки. На рубеже XIX и XX веков представление человека о своей личности и своем бытии, о своем месте в мире изменилось окончательно, и З. Фрейд значительно повлиял на это изменение, исследуя человеческое бессознательное. Открытия З. Фрейда разрушили многие представления о человеке, характерные для XIX века. Так, рационализм XIX века сводил волю человека к разуму, но Фрейд показал, что в человеческой личности есть и иные силы, помимо разума, помимо собственного «Я». Оказалось, что своего рода «прогресс» и «варварство» сочетаются уже в самом человеке, являясь важными чертами личности.

Как эти черты влияют на соотношение прогресса и варварства в наше время? Может, стремление к прогрессу сумело окончательно вытеснить варварские порывы? С одной стороны, конечно, стремление к прогрессу в человеке очень сильно, и реализуется оно в самых разных сферах: в науке, в технологиях, в развитии общества, в самопознании. Человеческая личность изучена к настоящему времени куда более полно и разносторонне по сравнению со временем жизни Фрейда, многие идеи самого Фрейда уже устарели, хотя высказанная в тезисе - едва ли. Представление о месте и роли человека в мире значительно усложнилось как после двух мировых войн, так и после изобретения ядерного оружия: сочетание невероятной силы общества, страны, владеющей этим оружием, и зачастую полного бессилия отдельного человека - вот из чего, на мой взгляд, складывается видение личностью себя в наше время. И такое видение - плод прогресса. Итак, та сторона человеческой личности, которую З. Фрейд обозначил, как Суперэго, влечет человека вперед по пути прогресса, хотя зачастую пути прогресса могут быть разрушительными.

С другой стороны, очевидно, что глобальные проблемы человечества не стали менее острыми с развитием технологий, а также с развитием общества и культуры, напротив, некоторые из них только ярче высветились на фоне современных тенденций. Социальное и экономическое неравенство сохраняются до настоящего времени даже в развитых странах. Восприятие людей иных убеждений, иной национальности и т.д. по-прежнему весьма неоднозначно, что до смешного напоминает этимологию слова «варварство»: римляне называли варварами тех, кто не говорил на латыни, т.е. тех, кто по отношению к римлянам занимал позицию «другого», «чужого». «Чужие» и «другие» по-прежнему вызывают в отдельном человеке и в современной цивилизации страх и опасения, что собственная культура, собственный мир будут разрушены этими «другими», как некогда Рим был разрушен варварами. Страх перед «другими» оберегает современную цивилизацию, хотя и является отклонением от тех гуманистических тенденций, которые приняты в нашем обществе. Впрочем, нужно помнить, что, на развалинах Римской Империи выросла современная цивилизация, потому можно сказать, что и варварство может быть плодотворным. В своей слепоте, жестокости и покорности импульсам и первобытным порывам (подобно фрейдистскому «Ид») оно способно давать начало чему-то новому.

Итак, сочетание варварства и прогресса, которое отмечал З. Фрейд, говоря об обществе в котором жил сам, характерно и для нашего общества, но - что удивительно - это сочетание характерно и для отдельного человека, в котором прогресс всегда будет бороться с желанием сохранить всё «как есть», потому что оба эти стремления являются неотъемлемыми чертами человека.

Потеря вещей, ситуативное забывание имен и своих недавних намерений, оговорки, описки, ошибочные действия - все эти случаи периодически встречаются в жизни каждого. Но почему они возникают и можно ли их объяснить простой усталостью и невнимательностью?

Обыденная жизнь дает множество примеров ошибочных действий: оговорок, внезапного обнаружения запропастившейся вещи, досадной оплошности или забывания так хорошо знакомого имени. Казалось бы, мелочи жизни, обычные случайности, которые конечно могут вызвать удивление, смущение или улыбку, но все-таки являются обычными ошибками, вызванными несовершенством функционирования человека, которые не могут иметь значения и не стоят внимания. Но именно этим «мелочам» Фрейд посвящает опубликованную в 1901 г. книгу «Психопатология обыденной жизни», которая переиздавалась одиннадцать раз при жизни автора и была переведена на двенадцать языков. Она имела особую ценность, иначе он не возвращался бы к работе над ней, внося правки и добавляя материал в каждом новом издании. И так на протяжении более 20 лет.

Психопатология обыденной жизни

К сожалению, я должен признаться, что отношусь к тем недостойным индивидам, в присутствии которых духи прекращают свою деятельность, а сверхчувственное улетучивается, так что я никогда не имел возможности самому пережить нечто такое, что побуждает веровать в чудеса
Фрейд З. «Психопатология обыденной жизни»

Основной тезис «Психопатологии обыденной жизни» можно сформулировать так: временное забывание имени, оговорки, очитки и описки, оплошности и заблуждения – все эти ошибочные действия не являются случайностью, сбоем в функционировании, который произошел из-за усталости или ослабления внимания. Присмотревшись, можно разглядеть скрываемые сознанием причины возникновения этих феноменов , но о них речь пойдет ниже.

Забывание имени: случай «Синьорелли»

Фрейд едет в карете с незнакомцем на некую станцию в Герцеговине, и во время разговора о путешествиях по Италии спрашивает своего спутника, был ли тот в Орвиетто и видел ли там фрески знаменитого мастера… Он силится вспомнить хорошо знакомое ему имя этого мастера, но тщетно. Вместо этого в памяти всплывают имена двух других живописцев: Боттичелли и Больтраффио. Причем о последнем Фрейд знает лишь то, что тот относится к миланской школе. Случайны ли эти два имени, пришедшие на ум вместо «Синьорелли»?

До разговора об Италии попутчики беседовали о нравах турок, живущих в Боснии и Герцеговине. Фрейд рассказывал, что они проявляют полное доверие врачу и покорность судьбе. Узнав, что больному невозможно помочь, они отвечают врачу: «Что тут сказать, господин? Я знаю, если бы его можно было спасти, ты бы спас его!». Здесь можно указать на первую ассоциативную связь: оба неверно вспоминаемых имени (Боттичелли и Больтраффио) содержат, – также как и «Босния», – часть «бо».

Это воспоминание вызвало у Фрейда мысль, связанную с темой «сексуальности и смерти», от которой он постарался отвлечь свое внимание. За несколько недель до поездки в карете с незнакомцем, во время пребывания в местечке под названием Трафой, он узнал крайне неприятную новость: его пациент, с которым он длительное время работал из-за его неизлечимого сексуального расстройства, покончил с собой. Психика оказала Фрейду услугу: вытеснила из сознания эти болезненные переживания, но вместе с ними оказалось вытеснено (забыто) имя автора фресок в Орвиетто.

Теперь становится видна вторая ассоциативная связь, дающая о себе знать через частицу «траф», связывающую исходное переживание в Трафое и неверно вспоминаемое имя «Больтраффио».

Подытожим сказанное. Можно утверждать, что имя живописца не было забыто случайно. Фрейд старался отстраниться от болезненных мыслей о покончившем с собой пациенте; он хотел забыть об этом, и психика обеспечила «обезболивание», правда вытесненными из сознания оказались не только переживания, связанные с самоубийством пациента, но и имя «Синьорелли», которое вступило с ними в ассоциативную связь. Попробуем более ясно представить себе эту связь.

Мысли о пациенте, страдавшем неизлечимым сексуальным недугом, через тему «сексуальность и смерть» связались с турками, которые готовы умереть, лишившись возможности получать сексуальное удовлетворение. Это первая связь. В сообщенной Фрейду коллегой фразе одного из них «Ты знаешь ведь, господин , если этого больше нет, то и жизнь не имеет ценности» обнаруживается следующее звено ассоциативной цепи: Herr – Herzegowina. И последнее звено: signor (итал.) уравнивается с Herr (нем.), входящем в «Герцеговину» и обнаруживающем себя в обращении боснийских турок к врачу «господин».

Схематично: Синьорелли – Герцеговина – «Господин, что тут сказать» – «смерть и сексуальность» – вытесненные мысли о пациенте-самоубийце.

Описав ассоциативный ряд между вытесненными болезненными мыслями и забытым именем, можно отметить одну интересную особенность процесса вытеснения. Также как и другие защитные психические механизмы, вытеснение может временно избавлять от неудовольствия и психической боли, но оно не бывает абсолютно эффективным: вытесненные мысли «стремятся» вернуться в сознание, в данном случае сообщая о себе через связь «Трафой-Больтрафио», а вытесненное «Синьорелли» не может забыться полностью, возвращая часть «елли» в имени «Боттичелли». Теперь можно перейти к менее объемным, но не менее выразительным примерам ошибочных действий.

Оговорки, очитки и описки

В примере «Синьорелли» мотивом забывания является стремление избежать неприятных переживаний. В следующих примерах различных ошибочных действий будут видны и другие мотивы: сдерживаемые моралью побуждения, желания, обращенная на себя критика и обвинения в адрес другого.

Оговорка

Одна молодая дама, которая всем заправляет дома, рассказывает Фрейду о своем муже. Тот был у врача, чтобы спросить о питании в связи со своей болезнью. Женщина сообщает Фрейду: врач сказал, что беспокоиться не о чем. «Он может есть и пить все, что мне хочется».

Мужчина не решается выразить вслух свое восхищение декольте собеседницы, но это желание прорывается в оговорке, когда он, беседуя с ней о приготовлениях к Пасхе в Берлине, спрашивает: «Видели ли Вы сегодня выставку у Вертгейма? Она полностью декольтирована» (вместо «декорирована»).

Очитка

В предыдущих примерах видно, что в том слове, которое хотел сказать человек, заменяется его часть (декорирована – декольтирована) или вместо одного местоимения появляется другое («всё, что ему хочется» – «всё, что мне хочется»). Но еще более интересны замены, в которых сложно найти след исходного слова. Вот два примера.

Фрейд сообщает, что, гуляя во время отпуска по улицам незнакомого города, он часто читает встречающиеся по пути вывески как «Антиквариат». В таких ошибках выражается его желание пополнить свою коллекцию античных вещей.

В другом примере Фрейд ссылается на Блейлера, которому при чтении статьи показалось, что двумя строками ниже он увидел свое имя. Присмотревшись, он увидел лишь словосочетание «кровяные тельца». Блейлер был удивлен: ведь если раньше для очитки исходное слово должно было хотя бы отчасти совпадать с ошибочным, то в данном случае сходство отсутствует полностью. Текст, который он читал, был заметкой о плохом стиле научных авторов, от которого Блейлер не чувствовал себя свободным.

Описка

«Один пациент направил доктору Бриллу письмо, в котором попытался свести свою нервозность к тревоге и волнению в связи с ходом дел во время кризиса производства хлопчатобумажной ткани. В этом послании говорилось: «My trouble is all due to that damned frigid wave; there is’nt even any seed» (Мои затруднения целиком обусловлены этой проклятой холодной волной; все пришло в упадок). Разумеется, под словом «wave» он имел в виду волну, течение на денежном рынке; но на самом деле он написал не wave, а wife [жена]».

Затеривание вещей, забывание намерений и оплошности

Затеривание вещей

Вот еще один пример ошибочного действия, мотивом которого стала реакция на холодность жены. Один молодой человек рассказал Фрейду, что несколько лет назад его отношения с женой, несмотря на ее прекрасные качества, исключали нежность. Однажды она подарила интересовавшую его книгу, он убрал ее и больше не мог найти. Шли месяцы, периодически он пытался найти потерянную книгу – безрезультатно. Через полгода заболела мать этого мужчины, а его супруга стала ухаживать за ней. В один из вечеров рассказчик вернулся домой, воодушевленный самоотверженным поведением жены и исполненный благодарности к ней. Он подошел к столу и с «сомнамбулической уверенностью» открыл ящик, в котором на самом верху лежала потерянная книга.

Интересный пример затеривания приводит Эрнест Джонс, сообщая о том, что ему свойственно засунуть куда-нибудь трубку, каждый раз после того, как он слишком много курил и нехорошо себя чувствовал после этого. Впоследствии трубка обнаруживается в самых невероятных местах, где он никогда не хранил ее.

Забывание намерений

Если оговорки, очитки и описки можно попробовать объяснить снижением внимания и усталостью, то куда сложнее таким же образом оправдать забывание намерений. Фрейд сообщает, что когда он отправляется на прогулку, взяв с собой письмо для отправки, он не сосредоточивает на этом внимание, а погружается в свои мысли. Он вспоминает о письме непроизвольно, без всякого усилия, увидев краем глаза один из почтовых ящиков. Только если письмо останется неотправленным, можно задуматься о внутрипсихической причине такого забывания. Рассмотрим несколько примеров.

Фрейд, намереваясь поздравить кого-либо с днем рождения, юбилеем или свадьбой, постоянно забывал это сделать. Со временем ему удалось не только смириться с этим, но и обнаружить бессознательную причину такого забывания. Она оказалась связана с его горьким опытом: раньше он принимал мнимую симпатию других за истинную, и теперь чувствует протест против излишнего проявления сочувствия.

Пожалуй, еще более явным примером наличия бессознательной мотивации забывания, является сообщение Фрейда о том, что при большом количестве пациентов он забывает посетить только бесплатного больного или коллегу. Также можно упомянуть и другие случаи, в которых забывание обычно расценивается людьми как намеренное: влюбленный, у которого вылетело из головы свидание; военнослужащий, забывший привести форму в соответствие с требованиями; ученик, оставивший сделанное задание дома.

Оплошности

Сестра, пришедшая к Фрейду в гости, говорит: «Теперь твой письменный стол действительно выглядит мило, только письменный прибор сюда не подходит. Ты должен приобрести более красивый». Спустя пару часов после ухода сестры Фрейд неловким движением руки сбрасывает крышку письменного прибора (чернильницы) со стола, и она разбивается. Как говорит об этом он сам: «…мое порывистое движение лишь внешне было неловким; на самом же деле оно было необычайно ловким и целеустремленным и сумело бережно уклониться от всех более ценных объектов, которые находились поблизости» («за этой чернильницей расставлено кольцо предметов – бронзовые статуэтки и терракотовые фигурки»).

Другое действие, – тоже бессознательное и тоже чрезвычайно ловкое, – Фрейд совершает после того как тяжелобольная родственница, в выздоровлении которой он уже сомневался, пошла на поправку. Проходя по квартире в халате и домашних соломенных туфлях, он сделал импульсивное движение ногой; туфля соскочила, сбросив с консоли фигурку Венеры. То спокойствие, которое он испытал, разбив ценный предмет, дало ему основания предположить, что это была своеобразная жертва, которую он мог бы пообещать судьбе за исцеление больной.

Теодор Райк рассказывает о следующем случае. Молодой человек получил в подарок от девушки кольцо, с предупреждением, что потеря этого кольца будет для нее знаком того, что его чувства к ней угасли. Он стал волноваться из-за возможной потери и периодически убирал его так, что потом долго не мог найти. Чуть позже появилась странная мысль: он может уронить кольцо в почтовый ящик, зацепившись им за края проема для писем. В итоге так и произошло. Письмо, вместе с которым кольцо осталось в ящике, было прощальным посланием прежней возлюбленной, перед которой он чувствовал себя виноватым.

Заключение

Попробуем суммировать вышесказанное, чтобы лучше понять особенности ошибочных действий. Во всех примерах ошибочных действий видна их мотивация, которая, скорее всего, скрыта от совершающего их. Скрыта потому, что она не соответствует представлениям о том, каким человек хотел бы видеть себя или каким ему следует быть. Самооценка Фрейда укреплялась, когда, вглядываясь в себя, ему удавалось преодолеть собственное сопротивление и признать наличие чего-то нелицеприятного. Но другой человек, обнаружив в себе эгоистические, завистливые, враждебные или сексуальные импульсы, напротив, может почувствовать удар по самооценке (и связанные с этим переживания вины или стыда).

Призыв дельфийского оракула «познай самого себя» остается актуальным и по сей день: человек многого не знает о своем внутреннем мире. Неудивительно, ведь часть этого знания может сопровождаться неприятными или даже болезненными чувствами. Чтобы избежать этих переживаний, связанные с ними мысли, эмоции, образы и воспоминания, вытесняются в бессознательное, но, – как мы видели в примере «Синьорелли», – этот процесс не бывает абсолютно эффективным: часть забытого ищет пути возвращения в сознание. При ошибочных действиях их «случайность» снимает ответственность за совершённое, а вытесненное побуждение реализуется. (Вспомним, к примеру, «декольтированную выставку».)

«Психопатология обыденной жизни» читается легко, содержит громадное количество описаний ошибочных действий, а также содержит в себе много любопытных размышлений Фрейда: об отсутствии четкой грани между нормой и патологией; о загадочности как забывания, так и хранящихся в памяти воспоминаний детства; о феномене «deja vu»; о схожести механизма ошибочных действий и механизма образования сновидений. Но в завершение хочется лишь обратить внимание на принципиальную позицию Фрейда, отличающую его от суеверного человека.

Несколько лет подряд дважды в день Фрейд посещает одну очень пожилую даму, чтобы сделать одни и те же врачебные манипуляции. Извозчик, прекрасно знающий адрес этой пациентки, по ошибке останавливается у дома с таким же номером, но на параллельной улице. Суеверный человек усмотрел бы в этом знак судьбы, предзнаменование ее скорой кончины, но для Фрейда это всего лишь случайность. Вот если бы он шел пешком и, задумавшись, остановился перед домом на параллельной улице, такая ошибка заставила бы его искать у себя бессознательное намерение. Старой даме больше 90 лет, и, ошибившись улицей, Фрейд смог бы обнаружить, например, свое ожидание, что он уже не застанет пациентку дома.

Суеверный человек не желает знать о бессознательной мотивировке своих собственных ошибочных действий; во внешних событиях ему видятся намеки на то, как сложится его будущее; он проецирует содержания своего собственного внутреннего мира вовне. Фрейд занимает противоположную позицию, говоря о себе: «…хотя я верую во внешнюю (реальную) случайность, но не верю в случайность внутреннюю (психическую)». Он не верит, что внешнее событие может сообщить нечто о его душевной жизни, но он убежден, что непреднамеренное проявление его психической реальности в ошибочном действии раскроет что-то неизвестное о нем самом.

Как было сказано в эпиграфе, Фрейд несколько иронично относит себя «к тем недостойным индивидам, в присутствии которых духи прекращают свою деятельность, а сверхчувственное улетучивается». опубликовано .

Илья Никифоров

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание - мы вместе изменяем мир! © econet