पॉलीक्लिनिक 134 शाखा। वाद्य अनुसंधान विधियों की तैयारी। पेट के अंगों का अल्ट्रासाउंड

19.03.19 14:46:27

मेरी मां 72 साल की हैं और उन्हें मधुमेह है। 2019 से पहले, मैं इंटरनेट के माध्यम से उसके लिए एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ आसानी से अपॉइंटमेंट ले सकता था ताकि वह एक डॉक्टर से मिल सके और वह उसे जीने के लिए आवश्यक दवाएं लिखेगा। लेकिन 2019 की शुरुआत से डॉक्टर को दिखाने का तरीका बदल गया है! सबसे पहले, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने की संभावना पूरी तरह से अवरुद्ध थी। न तो इंटरनेट के माध्यम से, न फोन द्वारा, न ही नर्सों के काउंटर पर - केवल एंडोक्रिनोलॉजिस्ट ही एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट ले सकता है। दूसरे, अब आप किसी एंडोक्रिनोलॉजिस्ट से दो महीने बाद ही तीसरे पर मिलते हैं। बीच में, एक पैरामेडिक द्वारा आपको नुस्खे लिखे जाते हैं (क्या उसके पास पर्याप्त योग्यताएं हैं?), जिसके साथ, भगवान का शुक्र है, आप अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। यह सब पृष्ठभूमि है. अब, वास्तव में, मुद्दे पर। मेरी माँ दूसरी बार पैरामेडिक के पास गईं और अगली बार, सैद्धांतिक रूप से, उन्हें एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के पास जाना चाहिए था। लेकिन! लेकिन पैरामेडिक उसके लिए एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को दिखाने के लिए अपॉइंटमेंट नहीं ले सकता। उसे एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के कार्यालय तक जाना पड़ा और, किसी भी तरह, कतार में लगना पड़ा (जो नियुक्ति के द्वारा बनाई गई थी)। ठीक है, लोग इससे चूक गये। लेकिन वे इसे भेज सकते थे! क्या आपको लगता है कि एंडोक्राइनोलॉजिस्ट ने इसे लिखा है? नहीं! उन्होंने उसे रक्तदान करने के लिए एक कूपन दिया। परीक्षणों में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन आप तुरंत अपॉइंटमेंट क्यों नहीं ले सके?! इस बीच, डॉक्टर ने मेरी मां से कहा कि वह परीक्षण कराने के बाद उनके पास आएं और फिर उनका पंजीकरण किया जाएगा। परीक्षण सुबह में लिए जाते हैं, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट अभी तक आपको नहीं देख रहा है, इसलिए परीक्षण लेना और एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेना संभव नहीं है। चलिए आगे बढ़ते हैं: मेरी मां ने परीक्षण लिया, कुछ दिनों बाद वह एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने आईं, फिर से अपॉइंटमेंट लेकर मरीजों की कतार में लग गईं (कोई दूसरा रास्ता नहीं था)। और फिर उसे बताया गया कि उसे केवल सोमवार को 8 से 10 बजे तक साइन अप करने के लिए आना होगा (वह मंगलवार सुबह आई थी), क्योंकि बाकी समय कोई कूपन नहीं है! यह अजीब है, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट का काम का बोझ कम हो गया था, अब वह हर दो महीने में तीसरे दिन मरीजों को देखता है, लेकिन जब वे महीने में एक बार उसके पास आते थे, तो कूपन होते थे, और अब, नवाचार के बाद, उन्हें कुछ घंटों में सुलझा लिया जाता है ... और, वैसे, मुझे उस दिन के बारे में बात करने से किसने रोका, जब आपको कूपन के लिए आने की ज़रूरत थी, पहले, जब परीक्षणों के लिए एक रेफरल जारी किया गया था?! परिणामस्वरूप, एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने के लिए, मेरी माँ को तीन बार इस डॉक्टर के पास जाना पड़ा, बस एक कूपन के लिए भीख माँगनी पड़ी! उसी समय, जैसा कि मैंने पहले ही लिखा था, वह व्यक्ति 72 वर्ष का है, उसे मधुमेह और उम्र से संबंधित कई अन्य बीमारियाँ हैं, वह क्लिनिक से दो माइक्रोडिस्ट्रिक्ट में रहती है, और उसे एक युवा व्यक्ति की तरह इधर-उधर भागना पड़ता है, कोशिश करनी पड़ती है उस डॉक्टर से मिलने के लिए कूपन प्राप्त करें जिसके पास उसे एक दीर्घकालिक रोगी के रूप में नियुक्त किया गया है! जहां तक ​​मैं समझता हूं, मरीजों के जीवन को आसान बनाने के लिए क्लीनिकों में इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण शुरू किया गया था, ताकि वे घर से अपॉइंटमेंट ले सकें। अंतिम उपाय के रूप में, आवधिक नियुक्तियों (पुराने रोगियों की तरह) के साथ, उन्हें पिछली नियुक्ति पर अगली नियुक्ति के लिए बुक किया जाना चाहिए। लेकिन 2019 से शुरू होने वाले इस क्लिनिक में, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने की व्यवस्था को बेतुकेपन के बिंदु पर लाया गया है! बीमार लोगों को अपॉइंटमेंट टिकट पाने के लिए कई बार क्लिनिक जाना पड़ता है। वहीं, हर बार लाइन में खड़े होकर उन लोगों से झगड़ा करना जरूरी होता है जो कानूनी तौर पर नियुक्ति करके इस लाइन में हैं।
अद्यतन दिनांक 09/04/2019। ठीक नीचे, मैंने पहले ही एक टिप्पणी छोड़ दी है कि कैसे मेरी मां, मधुमेह से पीड़ित 72 वर्षीय पेंशनभोगी, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेने के अवसर से वंचित हो गईं, जिससे उन्हें पहुंच प्राप्त करने के लिए डॉक्टरों, कार्यालयों और फर्शों पर जाने के लिए मजबूर होना पड़ा। उस विशेषज्ञ के पास जो उसकी पुरानी बीमारी की देखरेख करता है। तो, उस टिप्पणी के बाद, सभी ने तुरंत उपद्रव करना शुरू कर दिया। स्वयं एंडोक्रिनोलॉजिस्ट, 134वें पॉलीक्लिनिक की शाखा संख्या 2 की प्रमुख और पूरे 134वें पॉलीक्लिनिक के प्रमुख ने मुझे वापस बुलाया। जो कुछ हुआ उसके संस्करण थोड़े अलग थे (वे आपस में सहमत नहीं थे), लेकिन यह सब इस तथ्य पर आधारित था कि माँ को गलती से रिकॉर्डिंग तक पहुंच से वंचित कर दिया गया था और सब कुछ ठीक कर दिया जाएगा। मुझे पता था कि यह बकवास है क्योंकि मैं मधुमेह रोगियों के साथ पंक्ति में बैठा था और उनसे बात की थी। एंडोक्राइनोलॉजिस्ट तक पहुंच की इस योजना में बिल्कुल हर किसी को स्थानांतरित कर दिया गया था! लेकिन चूंकि समीक्षा के बाद मेरी मां को यहां रिकॉर्ड करने का मौका दिया गया, इसलिए मैंने इस पर ध्यान केंद्रित नहीं किया। मैं मुख्य रूप से अपने प्रियजनों के बारे में चिंतित हूं, न कि "विश्व में शांति" के बारे में। अफ़सोस, छह महीने से भी कम समय के बाद, मेरी माँ के लिए एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने का अवसर फिर से बंद कर दिया गया! जब मैंने शाखा प्रमुख से बात की तो उन्होंने मुझसे समस्या होने पर व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने को कहा. मैंने यही किया - मैंने उसके कार्य नंबर पर कॉल किया। उनसे बात करना संभव नहीं था, लेकिन उनके सचिव (या सहायक) ने सब कुछ लिख लिया और उन्हें जानकारी देने का वादा किया। तब से एक महीना बीत चुका है, और मैं अभी भी अपनी माँ के लिए किसी एंडोक्राइनोलॉजिस्ट को दिखाने के लिए अपॉइंटमेंट नहीं ले पाया हूँ... इसलिए मैं इस विषय को यहाँ फिर से उठा रहा हूँ! आप पूछते हैं, कब तक?!
एक और मुद्दा है जिस पर मैं ध्यान केंद्रित करना चाहूंगा। राज्य ने गंभीर रूप से बीमार और पेंशनभोगियों को कुछ दवाएं मुफ्त में प्राप्त करने का अवसर प्रदान किया। इस प्रयोजन के लिए, क्लिनिक में एक फार्मेसी है। योजना यह है: डॉक्टर एक नुस्खा लिखता है, आप नुस्खे पर मुहर लगाने के लिए दूसरे कार्यालय में जाते हैं, और फिर आप दवा खरीदने के लिए फार्मेसी में जाते हैं। मैं तुरंत स्पष्ट कर दूं: नुस्खों पर मध्यवर्ती कार्यालय में मोहर लगाने के अलावा कुछ नहीं किया जाता है। इस बात का कोई सत्यापन नहीं है कि यह असली नुस्खा है या नहीं, कोई जर्नल प्रविष्टियाँ या ऐसा कुछ भी नहीं - बस बेवकूफी भरी रबर स्टैम्पिंग! फार्मेसी में सीधे टिकट लगाना या उन्हें बिना टिकट के स्वीकार करना असंभव क्यों है, और फिर जिस व्यक्ति के पास टिकट लगाने का अधिकार है वह फार्मेसी में आएगा और हर चीज पर मुहर लगाएगा, यह स्पष्ट नहीं है! जब तक स्टाम्पिंग कार्यालय और फार्मेसी एक-दूसरे के सामने स्थित थे, तब तक इसे सहन किया जा सकता था। लेकिन अब वे अलग-अलग मंजिलों पर हैं! परिणामस्वरूप, जिस मंजिल पर उनके डॉक्टर का कार्यालय स्थित है, वहां से बीमार लोगों को सील लेने के लिए पहली मंजिल तक दौड़ना पड़ता है, और फिर दवा लेने के लिए दूसरी मंजिल तक जाना पड़ता है। मैं एक बार फिर जोर देता हूं: लंबे समय से बीमार लोग और पेंशनभोगी! इन दो वर्णित स्थितियों को देखते हुए, क्लिनिक बीमार लोगों के लिए चिकित्सा देखभाल के अधिकार का उपयोग करना जितना संभव हो उतना कठिन बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है। ताकि उनके लिए ऐसी दवा को नजरअंदाज करना और स्व-चिकित्सा करना आसान हो सके। ताकि मरीज़ क्लिनिक के कर्मचारियों को उनके निस्संदेह बहुत महत्वपूर्ण मामलों से विचलित न करें।

21.03.19 11:01:48

शुभ दोपहर
असुविधा के लिए हम आपसे और आपकी मां से माफी मांगते हैं। स्थिति को हल करने के लिए, क्लिनिक के एक कर्मचारी ने आपसे संपर्क किया। रोग की स्थिरता और मासिक परामर्श की आवश्यकता की कमी के कारण रोगी को एंडोक्रिनोलॉजिस्ट से अलग कर दिया गया था। अब स्व-पंजीकरण फिर से खुला है, रोगी ने स्वतंत्र रूप से परामर्श तिथि चुनने और अपॉइंटमेंट लेने की इच्छा व्यक्त की।
शुभकामनाओं के साथ, सिटी क्लिनिक नंबर 134 की कार्यवाहक मुख्य चिकित्सक ओल्गा इवानोव्ना बोरिसोवा

№ 5 19.03.2019 14:54

मेरी मां 72 साल की हैं और उन्हें मधुमेह है। 2019 से पहले, मैं इंटरनेट के माध्यम से उसके लिए एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ आसानी से अपॉइंटमेंट ले सकता था ताकि वह एक डॉक्टर से मिल सके और वह उसे जीने के लिए आवश्यक दवाएं लिखेगा। लेकिन 2019 की शुरुआत से डॉक्टर को दिखाने का तरीका बदल गया है! सबसे पहले, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने की संभावना पूरी तरह से अवरुद्ध थी। न तो इंटरनेट के माध्यम से, न फोन द्वारा, न ही नर्सों के काउंटर पर - केवल एंडोक्रिनोलॉजिस्ट ही एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट ले सकता है। दूसरे, अब आप किसी एंडोक्रिनोलॉजिस्ट से दो महीने बाद ही तीसरे पर मिलते हैं। बीच-बीच में, एक पैरामेडिक द्वारा आपको नुस्खे लिखे जाते हैं (क्या वह पर्याप्त रूप से योग्य है?), जिसके साथ, भगवान का शुक्र है, आप अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। यह सब पृष्ठभूमि है. अब, वास्तव में, मुद्दे पर।

मेरी माँ दूसरी बार पैरामेडिक के पास गईं और अगली बार, सैद्धांतिक रूप से, उन्हें एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के पास जाना चाहिए था। लेकिन! लेकिन पैरामेडिक उसके लिए एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को दिखाने के लिए अपॉइंटमेंट नहीं ले सकता। उसे एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के कार्यालय तक जाना पड़ा और, किसी भी तरह, कतार में लगना पड़ा (जो नियुक्ति के द्वारा बनाई गई थी)। खैर लोगों ने इसे मिस कर दिया. लेकिन वे इसे भेज सकते थे! क्या आपको लगता है कि एंडोक्राइनोलॉजिस्ट ने इसे लिखा है? नहीं! उसने उसे रक्तदान करने के लिए एक कूपन दिया। परीक्षणों में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन आप तुरंत अपॉइंटमेंट क्यों नहीं ले सके?! इस बीच, डॉक्टर ने मेरी मां से कहा कि वह परीक्षण कराने के बाद उनके पास आएं और फिर वे अंततः उनका नामांकन कर देंगे। परीक्षण सुबह में लिए जाते हैं, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट अभी तक आपको नहीं देख रहा है, इसलिए परीक्षण लेना और एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेना संभव नहीं है। चलिए आगे बढ़ते हैं: मेरी मां ने परीक्षण लिया, कुछ दिनों बाद वह एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने आईं, फिर से अपॉइंटमेंट लेकर मरीजों की कतार में लग गईं (कोई दूसरा रास्ता नहीं था)। और फिर उसे बताया गया कि उसे केवल सोमवार को 8 से 10 बजे तक साइन अप करने के लिए आना होगा (वह मंगलवार सुबह आई थी), क्योंकि बाकी समय कोई कूपन नहीं है! यह अजीब है, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट का काम का बोझ कम हो गया था, अब वह हर दो महीने में तीसरे दिन मरीजों को देखता है, लेकिन जब वे महीने में एक बार उसके पास आते थे, तो कूपन होते थे, और अब, नवाचार के बाद, उन्हें कुछ घंटों में सुलझा लिया जाता है ... और, वैसे, मुझे उस दिन के बारे में बात करने से किसने रोका, जब आपको कूपन के लिए आने की ज़रूरत थी, पहले, जब परीक्षणों के लिए एक रेफरल जारी किया गया था?!?! परिणामस्वरूप, एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने के लिए, मेरी माँ को तीन बार इस डॉक्टर के पास जाना पड़ा, बस एक कूपन के लिए भीख माँगनी पड़ी! उसी समय, जैसा कि मैंने पहले ही लिखा था, वह व्यक्ति 72 वर्ष का है, उसे मधुमेह और उम्र से संबंधित कई अन्य बीमारियाँ हैं, वह क्लिनिक से दो माइक्रोडिस्ट्रिक्ट में रहती है, और उसे एक युवा व्यक्ति की तरह इधर-उधर भागना पड़ता है, कोशिश करनी पड़ती है उस डॉक्टर से मिलने के लिए कूपन प्राप्त करें जिसके पास उसे एक दीर्घकालिक रोगी के रूप में नियुक्त किया गया है! ! जहां तक ​​मैं समझता हूं, मरीजों के जीवन को आसान बनाने के लिए क्लीनिकों में इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण शुरू किया गया था, ताकि वे घर से अपॉइंटमेंट ले सकें। अंतिम उपाय के रूप में, आवधिक नियुक्तियों (पुराने रोगियों की तरह) के साथ, उन्हें पिछली नियुक्ति पर अगली नियुक्ति के लिए बुक किया जाना चाहिए। लेकिन 2019 से शुरू होने वाले इस क्लिनिक में, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने की व्यवस्था को बेतुकेपन के बिंदु पर लाया गया है! बीमार लोगों को अपॉइंटमेंट टिकट पाने के लिए कई बार क्लिनिक जाना पड़ता है। साथ ही, हर बार उन लोगों के साथ लाइन में खड़ा होना और बहस करना जरूरी है जो कानूनी तौर पर नियुक्ति के आधार पर इस लाइन में हैं।

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№ 4 22.12.2018 23:05

मैं फिजियोथेरेपी कार्यालय में मेरी अगवानी करने वाली नर्सों अल्ला व्लादिमीरोवना और ल्यूडमिला इवानोव्ना की दयालुता और पेशेवर काम के लिए अपनी गहरी कृतज्ञता व्यक्त करना चाहता हूं। मैं मरीजों के प्रति चौकस और देखभाल करने वाले रवैये से आश्चर्यचकित हूं। 20 से अधिक वर्षों से मैंने देखा है कि वे हमारे साथ कितना दयालु व्यवहार करते हैं। भारी काम के बोझ के बावजूद, हर किसी को सब कुछ स्पष्ट रूप से (और कभी-कभी कई बार) समझाया जाता है, और वे सक्षम सलाह देते हैं। उन्हें बहुत-बहुत धन्यवाद। हम चाहते हैं कि ऐसे और भी चिकित्साकर्मी हों।

लारिसा सर्गेवना

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№ 3 27.11.2017 20:06

मेरे पिताजी को अस्पताल से छुट्टी मिलने के बाद हर महीने उनकी फीडिंग ट्यूब और ट्रेकियास्टोमी बदलवानी पड़ती है। यह पूछे जाने पर कि इसे कैसे व्यवस्थित किया जाए (डिस्चार्ज में लिखा है - निवास स्थान पर क्लिनिक में), विभाग के प्रमुख ने उत्तर दिया - हम ऐसा नहीं करते हैं। अस्पताल में वापस हमसे संपर्क करें। तो कम से कम जोन तो खुद ही बदल लें. पिताजी बिस्तर पर हैं और मुझे पता है कि क्या करना है। में। इसलिए मेरे पिता ने पूरे मॉस्को में क्लीनिक और अस्पताल बनाने में 40 साल बिताए, और जब उन्हें मदद की ज़रूरत पड़ी, तो उनके अपने क्लिनिक ने मुंह मोड़ लिया और सलाह भी नहीं दी। जो कुछ बचा है वह उच्च अधिकारियों को लिखना है। सादर, इरीना

इरीना हेंज़र

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№ 2 07.10.2017 13:15

आज (10/07/2017 सुबह 10 बजे) मुझे एक पुरानी बीमारी के गंभीर होने पर चिकित्सक से मिलने से इनकार कर दिया गया। सुबह 9 बजे फोन पर उन्होंने कहा कि ड्यूटी पर मौजूद थेरेपिस्ट पहले से ही मुझे देख रहे हैं, आ जाओ। मैं आया, और मेडिकल पोस्ट पर उन्होंने रूखेपन से जवाब दिया कि कोई और कूपन नहीं है, 15.00 बजे के बाद आएं और कल भी सब कुछ बुक हो जाएगा। मैं व्यर्थ ही आया, अस्वस्थ महसूस कर रहा था। समय पर इलाज शुरू करने और जटिलताओं को रोकने के लिए मुझे एक सशुल्क क्लिनिक में जाना पड़ा। यह पता चला है कि हमारे नियोक्ता मेडिकल केयर फंड के बजट में योगदान का भुगतान करते हैं, लेकिन वे हमें उचित उपचार प्रदान नहीं करते हैं। और आपको जिंदा रहने के लिए पैसों का इलाज कराना होगा.