ज्ञान कौशल कौशल उदाहरण. बायोडाटा के लिए प्रमुख कौशल क्या हैं? कौशल हैं...

बायोडाटा नियुक्ति के सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। इस दस्तावेज़ के आधार पर ही मानव संसाधन प्रबंधक उम्मीदवारों की प्रारंभिक छँटाई करते हैं, पहली छाप छोड़ते हैं और बाद में उन्हें साक्षात्कार के लिए आमंत्रित करते हैं। आपका बायोडाटा इस तरह लिखा जाना चाहिए कि संभावित नियोक्ता के पास आपके ज्ञान, अनुभव और कौशल की पूरी तस्वीर हो। साथ ही, एक अच्छे कर्मचारी की छवि पर अनावश्यक जानकारी का बोझ डालने की कोई आवश्यकता नहीं है।

संतुलन बनाना कठिन है, खासकर जब आप उम्मीदवारों की भीड़ से अलग दिखना चाहते हैं। यहां तक ​​कि सबसे रचनात्मक दृष्टिकोण के लिए भी तार्किक डिजाइन की आवश्यकता होती है। सावधानीपूर्वक लिखे गए बायोडाटा में नियोक्ता को "फंसाने" की पूरी संभावना होती है। उम्मीदवार के कौशल को भरना इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

मूल, विशेषज्ञ और अतिरिक्त कौशल क्या हैं?

प्रमुख कौशलसामान्यतः आप किस प्रकार के कर्मचारी होंगे, इसका वर्णन करें। इस खंड में अक्सर "साधक का मानक सेट" शामिल होता है - दृढ़ संकल्प, तनाव प्रतिरोध, आत्म-अनुशासन, सीखने की क्षमता... ये वाक्यांश लंबे समय से एक अर्थहीन औपचारिकता में बदल गए हैं। प्रत्येक आवेदक अपने बायोडाटा को एक सुपरमैन के विवरण में बदलकर अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष दिखाना चाहता है।

किसी विशिष्ट रिक्ति के लिए कौशल का चयन और निर्धारण किया जाना चाहिए। तय करें कि कौन सी विशेषता नौकरी के लिए महत्वपूर्ण है। तीन से अधिक मुख्य गुणों को न चुनने की सलाह दी जाती है। उदाहरण के लिए, एक एनिमेटर के रूप में काम करने के लिए उच्च स्तर के संचार कौशल की आवश्यकता होती है। इस कौशल को एक महत्वपूर्ण कौशल के रूप में इंगित करने में कोई हर्ज नहीं होगा। बैंक शाखा प्रबंधक के पद के लिए आवेदन करते समय कठिन परिस्थितियों से निपटने के लिए तैयार रहें। तदनुसार, नियोक्ता के लिए यह जानना महत्वपूर्ण होगा कि आप तनाव-प्रतिरोधी हैं।

प्रमुख कौशलों का वर्णन करते समय, अपने आप को एक शब्द तक सीमित न रखें। प्रत्येक के बारे में एक वाक्य बनाएं जो छवि को पूरक करेगा। उदाहरण के लिए, मानक "विश्लेषणात्मक मानसिकता" को "कठिन परिस्थितियों से सर्वोत्तम रास्ता खोजने और प्रभावी समय प्रबंधन की क्षमता" में बदला जा सकता है। हालाँकि, लंबे विवरणों के बहकावे में न आएं: उन्हें इसमें शामिल किया जा सकता है।

बायोडाटा में कौशल और योग्यताएँ - क्या लिखें?

सबसे आसान विकल्प नियोक्ता द्वारा नौकरी विवरण में प्रदान की गई आवश्यकताओं को दोबारा लिखना है। इस तरह, आपको यह सोचने की ज़रूरत नहीं है कि आपका संभावित बॉस किस कौशल को मुख्य मानता है: आपके लिए सब कुछ पहले से ही निर्दिष्ट है। आपको बस प्रेजेंटेशन के बारे में सोचने की जरूरत है।

कौशल के तीन समूहों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: प्रबंधन, संचार और अनुसंधान। बायोडाटा में रिक्ति के प्रकार के आधार पर अवश्यउनमें से एक प्रबल है. इन गुणों को अक्सर अतिरिक्त रूप से उपयोग करके जांचा जाता है। आइए प्रत्येक समूह को अधिक विस्तार से देखें।

प्रबंधकीय

आवेदक सौंपे गए अधीनस्थों के साथ काम करने जा रहा है। वह जानता है कि कौन से विशेषज्ञ उसके लिए उपयुक्त हैं, जानता है कि विभाग के काम को कैसे व्यवस्थित करना है और व्यक्तिगत रूप से टीम को लक्ष्य तक ले जाता है। ऐसे उम्मीदवार के लिए आवश्यकताएं हमेशा विशेष रूप से सख्त होती हैं, और भर्तीकर्ताओं का ध्यान बढ़ जाता है।

उल्लेख करने योग्य प्रमुख कौशलों में शामिल हैं:

• कार्य प्रक्रिया का उच्च गुणवत्ता वाला संगठन। आप इसका एक संक्षिप्त उदाहरण दे सकते हैं कि आपने पिछली जगह इस कार्य को कैसे संभाला था;
• स्वतंत्र निर्णय लेना और उनके लिए पूरी जिम्मेदारी। प्रबंधकों से अपेक्षा की जाती है कि वे वरिष्ठ प्रबंधन के साथ निरंतर परामर्श के बजाय स्मार्ट निर्णय लें। गलतियाँ स्वीकार करने की क्षमता कर्मचारी की ईमानदारी और जिम्मेदारी को मजबूत करती है;
• किसी भी नेता के लिए बातचीत का कौशल महत्वपूर्ण है। इस अवधारणा में कार्यस्थल पर संघर्ष स्थितियों का समाधान और भागीदारों के साथ बाहरी लेनदेन दोनों शामिल हो सकते हैं।

अधीनस्थों को प्रेरित करने का अनुभव अतिरिक्त कौशल के लिए एक अच्छा बोनस होगा। टीम निर्माण कर्मचारियों के बीच संबंधों को मजबूत करने का एक लोकप्रिय साधन है। यदि आपके पास इसी तरह के आयोजन करने का अनुभव है या आपने किसी प्रोत्साहन प्रणाली को सफलतापूर्वक लागू किया है, तो कृपया इसका संक्षेप में वर्णन करें।

संचार

बिक्री सलाहकार से लेकर शिक्षक तक अनेक पदों पर आवश्यकता है। ग्राहक के प्रति सही दृष्टिकोण सफल सहयोग की कुंजी है। और जो कर्मचारी जानता है कि लोगों को कैसे सहज बनाया जाए, वह झगड़ों को सुलझाने में भी अच्छा होता है।

अच्छे मूल कौशल में शामिल हैं:

• बिक्री का अनुभव, यदि रिक्ति में समान कार्य शामिल है;
• सक्षम मौखिक और लिखित (यदि आवश्यक हो, व्यावसायिक पत्राचार) संचार। आवाज होना एक बड़ा फायदा है;
• किसी व्यक्ति का ध्यान लंबे समय तक केंद्रित रखने और बनाए रखने का कौशल;
• यदि कंपनी विदेशी ग्राहकों के साथ सहयोग करती है तो विदेशी भाषाओं का ज्ञान।

याद रखें कि संचार कौशल केवल मित्रता और सक्रिय संचार में ही प्रकट नहीं होते हैं। क्लाइंट को सुनना और समझना, बातचीत में चातुर्य और धैर्य दिखाना भी महत्वपूर्ण है। यह सब अतिरिक्त कौशल में निर्दिष्ट किया जा सकता है।

सलाह:"मैं कठिन ग्राहकों के लिए एक दृष्टिकोण ढूंढ सकता हूं" जैसे वाक्यांश अधिक विशिष्ट होने के लिए बेहतर हैं। ऐसे सबसे उल्लेखनीय मामले को याद करें और नियोक्ता के लिए इसका संक्षेप में वर्णन करें।

अनुसंधान

कई नियोक्ता कर्मचारी स्वायत्तता को महत्व देते हैं। यदि आप किसी ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं जो सीधे तौर पर आपके वरिष्ठों से संबंधित नहीं है, तो सलाह मांगने से पहले इसे स्वयं हल करने का प्रयास करें।

अनुसंधान कौशल नियोक्ता को प्रदर्शित करता है कि आवेदक जानता है कि डेटा कहाँ देखना है, और प्राप्त जानकारी के आधार पर, वह निष्कर्ष निकालने और सही निर्णय पर आने में सक्षम है। ऐसे कौशल की सबसे अधिक आवश्यकता तकनीकी कर्मचारियों को होती है।

शामिल करना:

• बड़ी मात्रा में नई जानकारी का उच्च गुणवत्ता वाला प्रसंस्करण;
• सर्वोपरि महत्व की समस्याओं की पहचान करना और उनका समाधान करना;
• व्यावसायिक संसाधनों का ज्ञान. उदाहरण के लिए, प्रोग्रामर यह सूचीबद्ध कर सकते हैं कि वे जानकारी के लिए सबसे अधिक बार कहाँ जाते हैं;
• अलग-अलग दिशाओं में काम करें. इस तरह की मल्टीटास्किंग की कभी-कभी स्थिति की विशिष्टताओं के अनुसार आवश्यकता होती है।

यदि आपके पास अच्छी तरह से विकसित कल्पना है, तो अपने आप को नियोक्ता के स्थान पर रखें। आप किस आवेदक को प्राप्त करना चाहेंगे? उसे पहले कौन से गुण दिखाने चाहिए? उत्तर लिखें, विश्लेषण करें और आवश्यकताओं के साथ तुलना करें। बायोडाटा बनाते समय यह एक अच्छी मदद होगी।

आइए इसे संक्षेप में बताएं

कौशल अनुभाग आवेदक को एक पेशेवर के रूप में प्रकट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कौशल को कुंजी, विशेष और अतिरिक्त में विभाजित किया गया है। पहले पैराग्राफ में तीन से अधिक नहीं होना चाहिए, और बाकी में - पांच से अधिक नहीं। केवल सबसे महत्वपूर्ण चीज़ें ही चुनें. किसी विशिष्ट रिक्ति और उद्यम की विशिष्टताओं के अनुरूप ढलें।

बहुत अधिक सूत्रबद्ध और शुष्क न लिखें, लेकिन अनावश्यक विवरण में भी न जाएँ। यदि आपके पास अपनी उपलब्धि का समर्थन करने के लिए कुछ है, तो एक छोटे वाक्य में एक उदाहरण दें। यदि आवश्यक हो, तो समान रिक्तियों के लिए आवश्यकताओं की जाँच करें। आप जिस नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके लिए हर आवश्यकता को दोबारा लिखना और अपने बायोडाटा में शामिल करना सुनिश्चित करें।

बायोडाटा में एक महत्वपूर्ण बिंदु जिस पर सभी नियोक्ता ध्यान देते हैं वह मुख्य पेशेवर कौशल के बारे में कॉलम है। न तो शिक्षा और न ही कार्य अनुभव कुछ मुद्दों में आपकी व्यक्तिगत विशेषज्ञता का संकेत देगा। इसलिए, संबंधित अनुभाग को सही ढंग से भरने के लिए अपने बायोडाटा में प्रमुख कौशल के उदाहरण देखना उचित है। इससे नियोक्ता को यह दिखाने में मदद मिलेगी कि आप क्या कर सकते हैं।

क्या चुनना है

किसी भी "विशिष्ट" कौशल को चुनना कठिन है। आख़िरकार, प्रत्येक पेशे की अपनी आवश्यकताएँ होती हैं और आवेदक को उन्हें पूरा करना होगा। यदि आप नहीं जानते कि आप वास्तव में क्या लिख ​​सकते हैं, तो आप निम्नलिखित संकेत कर सकते हैं:

• पारस्परिक व्यावसायिक संचार कौशल;
• कार्य को व्यवस्थित करने, योजना बनाने, निर्णय लेने की क्षमता;
• विभिन्न बारीकियों और विवरणों पर ध्यान;
• समस्याओं का विश्लेषण करने और उन्हें प्रभावी ढंग से हल करने के तरीके खोजने की क्षमता;
• लचीलापन दिखाने की क्षमता;
• परियोजना प्रबंधन कौशल;
• व्यापार नेतृत्व.

लेकिन फिर भी उम्मीदवारों की आवश्यकताओं के आधार पर कौशल का चयन करना उचित है। आमतौर पर नियोक्ता स्वयं बताता है कि वह भावी कर्मचारी से क्या चाहता है। आवेदक बस अपनी आवश्यकताओं को दोबारा लिख ​​सकता है और उन्हें प्रमुख कौशलों में इंगित कर सकता है।

नेतृत्व कौशल

सबसे पहले, प्रबंधन पद के लिए आवेदन करने वालों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि बायोडाटा के लिए प्रमुख कौशल क्या हैं। संभावित प्रबंधक हमेशा बढ़ी हुई माँगों के अधीन होते हैं और उनकी उम्मीदवारी की अधिक गहनता से जाँच की जाती है।

निम्नलिखित कौशलों को कौशल के रूप में निर्दिष्ट किया जा सकता है:

• संघर्ष की स्थितियों को हल करें;
• कार्य प्रक्रिया की योजना बनाएं और उसे सर्वोत्तम ढंग से व्यवस्थित करें;
• निर्णय लेना और उनके परिणामों के लिए स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार होना;
• गुण - दोष की दृष्टि से सोचो;
• प्रभावी ढंग से समय और अधीनता के तहत लोगों का प्रबंधन;
• प्रेरक कार्यक्रम लागू करें;
• रणनीतिक और रचनात्मक ढंग से सोचें;
• मोल-भाव करना;
• संचार कौशल, सहकर्मियों, भागीदारों और वरिष्ठ प्रबंधन का विश्वास हासिल करने की क्षमता।

अपने कौशल और व्यक्तिगत गुणों के बीच अंतर करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। पहला काम और सीखने के माध्यम से हासिल किया जाता है, जबकि दूसरा एक व्यक्ति के रूप में आपकी विशेषता बताता है।

आप सूची में मल्टीटास्किंग, विभिन्न परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता, कुछ अधिकार सौंपने और सौंपे गए कार्यों के उचित कार्यान्वयन की निगरानी करने की क्षमता भी जोड़ सकते हैं।

संचार से संबंधित पेशे

यह भी ध्यान देने योग्य है कि यदि आप विक्रेता, प्रबंधक या सलाहकार के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं तो आपको कौन से कौशल दर्शाने चाहिए। उदाहरण के लिए, आप अपने बायोडाटा में निम्नलिखित बिक्री सलाहकार कौशल दर्शा सकते हैं:

• समय प्रबंधन करने की क्षमता;
• व्यक्तिगत संचार और सफल बिक्री में अनुभव;
• सक्षम मौखिक भाषण, अच्छी तरह से प्रशिक्षित आवाज, आवश्यक उच्चारण;
• बिक्री के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण;
• सुनने, सक्षम सलाह देने, ग्राहकों के लिए एक दृष्टिकोण खोजने की क्षमता;
• जल्दी से सीखने और बड़ी मात्रा में जानकारी को आसानी से समझने की क्षमता;
• लोगों की सेवा कौशल, चातुर्य और सहनशीलता दिखाने की क्षमता।

यदि आप जानते हैं कि कंपनी विदेशी ग्राहकों के साथ काम करती है, तो विदेशी भाषाओं का ज्ञान एक निर्विवाद लाभ होगा। बिक्री प्रबंधक की रिक्ति के लिए आवेदन करते समय, यह भी बताएं कि क्या यह निश्चित रूप से सच है:

• अंग्रेजी, इतालवी, फ्रेंच या किसी अन्य भाषा का ज्ञान;
• पीसी का आत्मविश्वासपूर्ण उपयोग, एमएस ऑफिस कार्यक्रमों का ज्ञान;
• विदेशी भाषा सहित व्यावसायिक पत्राचार कौशल;
• ध्यान, रुचि, मित्रता दिखाने की क्षमता।

लेकिन शिक्षकों, शिक्षकों और सेमिनारों और प्रशिक्षणों के प्रस्तुतकर्ताओं के लिए, थोड़ी अलग आवश्यकताएं लगाई जाती हैं। उनके पास निम्नलिखित कौशल होने चाहिए:

• सीखने के परिणाम के लिए प्रेरणा;
• उच्च ऊर्जा और पहल;
• लोगों के समूह का ध्यान केंद्रित करने और उसे एक निश्चित समय तक बनाए रखने की क्षमता;
• धैर्य और लचीलेपन का विकसित कौशल, जिसे प्रशिक्षुओं के साथ संवाद करते समय प्रदर्शित किया जाना चाहिए;
• कार्य प्रक्रिया की योजना बनाने और सक्षम रूप से व्यवस्थित करने की क्षमता।

इन सभी व्यवसायों में मुख्य कौशल लोगों से संपर्क स्थापित करना है।

अन्य विकल्प

तकनीशियनों के लिए सही कौशल का चयन करना उतना ही आसान है। उदाहरण के लिए, एक सिस्टम प्रशासक के लिए मुख्य कार्य संपूर्ण कंप्यूटर नेटवर्क के संचालन को नियंत्रित करना है। इसलिए, उसके पास निम्नलिखित प्रमुख कौशल होने चाहिए:

• पेशेवर उपकरणों का निदान करना;
• संभावित जोखिमों की निगरानी करें और जितनी जल्दी हो सके सिस्टम के कामकाज को बहाल करने के तरीकों की योजना बनाएं;
• तकनीकी अंग्रेजी बोलें;
• बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करें।

इस पद के लिए बताए गए आवश्यक कौशल के आधार पर, आप देख सकते हैं कि नौकरी की विशिष्टताएँ बायोडाटा में शामिल की जाने वाली चीज़ों को कैसे प्रभावित करती हैं। यह भी ध्यान देने योग्य है कि कुछ उद्योगों में पेशेवर कौशल इतनी बारीकी से जुड़े हुए हैं कि उन्हें अलग करना मुश्किल है।

यदि आप लेखा विशेषज्ञ के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो पहले आवश्यकताओं से परिचित होना बेहतर है। एक अकाउंटेंट के लिए बायोडाटा में प्रमुख कौशल के उदाहरण सीधे उम्मीदवारों के लिए आवश्यकताओं के विवरण से लिए जा सकते हैं। उन्हें करना है:

• विश्लेषणात्मक रूप से सोचने में सक्षम हो;
• निर्दिष्ट क्षेत्र में कार्य व्यवस्थित करें;
• समस्याओं का विश्लेषण करें, उन्हें हल करने के तरीके खोजने में सक्षम हों;
• बुद्धिमानी से योजना बनाएं;
• छोटी-छोटी बारीकियों और महत्वपूर्ण विवरणों पर पर्याप्त ध्यान दें;
• प्राथमिकताएँ सही ढंग से निर्धारित करें;
• बड़ी संख्या में दस्तावेज़ों के साथ काम करने में सक्षम हो;
• प्राथमिकता वाले कार्यों की पहचान करने में सक्षम हो;
• नियामक प्राधिकारियों के साथ काम करने का कौशल रखें।

कानूनी विभाग के कर्मचारियों के लिए थोड़ी अलग आवश्यकताएँ हैं। एक वकील के लिए आप निर्दिष्ट कर सकते हैं:

• कानून का ज्ञान, न्यायिक प्रणाली के संचालन के सिद्धांत;
• दस्तावेज़ और अनुबंध तैयार करने की क्षमता;
• कानूनी दस्तावेजों का विश्लेषण करने में कौशल;
• विभिन्न प्रकार की जानकारी के साथ काम करने और उसे शीघ्रता से आत्मसात करने की क्षमता;
• कंप्यूटर ज्ञान, एमएस ऑफिस प्रोग्राम;
• संचार कौशल;
• इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रस्तुत कानूनी ढांचे का उपयोग करने की क्षमता;
• मल्टी-वेक्टर (विभिन्न दिशाओं में काम करने की क्षमता);
• नियामक प्राधिकरणों के ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ काम करने का कौशल;
• दस्तावेजों के साथ काम करने की क्षमता;
• कार्य को व्यवस्थित करने और कार्यों की योजना बनाने की क्षमता।

प्रत्येक विशेषता का अपना कौशल होना चाहिए, लेकिन आप प्रस्तुत सभी सूचियों में से अपनी भविष्य की नौकरी के लिए उपयुक्त कुछ चुन सकते हैं।

सही और उपयुक्त विशेषताओं को खोजने में एक अतिरिक्त सहायता निम्नलिखित प्रतिबिंब हो सकती है: अपने आप को एक प्रबंधक के रूप में कल्पना करें जिसे आपकी रुचि वाले पद के लिए एक कर्मचारी की आवश्यकता है। आप नौकरी के उम्मीदवार से क्या उम्मीद करेंगे?

चेतना में संवेदी डेटा के प्रसंस्करण से विचारों और अवधारणाओं का निर्माण होता है। इन्हीं दो रूपों में ज्ञान स्मृति में संग्रहीत होता है। ज्ञान का मुख्य उद्देश्य व्यावहारिक गतिविधियों को व्यवस्थित एवं विनियमित करना है।

ज्ञान एक सैद्धांतिक रूप से सामान्यीकृत सामाजिक-ऐतिहासिक अनुभव है, जो किसी व्यक्ति की वास्तविकता और उसके ज्ञान पर महारत हासिल करने का परिणाम है।

ज्ञान और क्रिया आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं। वस्तुओं के साथ क्रियाएं एक साथ उनके गुणों और इन वस्तुओं के उपयोग की संभावना के बारे में ज्ञान प्रदान करती हैं। अपरिचित वस्तुओं का सामना करते समय, हम सबसे पहले यह ज्ञान प्राप्त करने का प्रयास करते हैं कि उन्हें कैसे संभालना है और उनका उपयोग कैसे करना है। यदि हम किसी नए तकनीकी उपकरण के साथ काम कर रहे हैं, तो सबसे पहले हम उसके उपयोग के निर्देशों से परिचित हो जाते हैं। निर्देशों के आधार पर, आंदोलनों को मोटर अभ्यावेदन के रूप में संग्रहीत किया जाता है। हालाँकि, वस्तु को ठीक से संभालने के लिए गतिविधियाँ आमतौर पर पर्याप्त नहीं होती हैं। डिवाइस के कुछ गुणों, उससे जुड़ी घटनाओं के पैटर्न और विशेषताओं के बारे में कुछ सैद्धांतिक ज्ञान की आवश्यकता होती है। यह ज्ञान विशेष साहित्य से प्राप्त किया जा सकता है और डिवाइस के साथ काम करते समय उपयोग किया जा सकता है।

ज्ञान किसी गतिविधि को जागरूकता के उच्च स्तर तक ले जाता है और इसके कार्यान्वयन की शुद्धता में व्यक्ति का विश्वास बढ़ाता है। ज्ञान के बिना कोई भी कार्य करना असंभव है।

ज्ञान के अलावा, गतिविधि के आवश्यक घटक कौशल और क्षमताएं हैं। इन घटकों के बीच संबंध को मनोवैज्ञानिकों द्वारा अस्पष्ट रूप से समझाया गया है: कुछ शोधकर्ताओं का मानना ​​​​है कि कौशल कौशल से पहले आते हैं, दूसरों का मानना ​​​​है कि कौशल कौशल से पहले उत्पन्न होते हैं।

इसके अलावा, कौशल की अवधारणा की व्याख्या अस्पष्ट रूप से की गई है। इस प्रकार, कौशल को कभी-कभी किसी विशिष्ट कार्य के ज्ञान और उसके कार्यान्वयन के क्रम की समझ तक सीमित कर दिया जाता है। हालाँकि, यह अभी तक कोई कौशल नहीं है, बल्कि इसके घटित होने के लिए केवल एक शर्त है। हां, पहली कक्षा का छात्र और हाई स्कूल का छात्र दोनों पढ़ सकते हैं, लेकिन ये उनकी मनोवैज्ञानिक संरचना के आधार पर गुणात्मक रूप से भिन्न कौशल हैं। इसलिए, किसी को प्राथमिक कौशल के बीच अंतर करना चाहिए जो तुरंत ज्ञान और कार्रवाई के पहले अनुभव का पालन करता है, और कौशल जो कौशल के विकास के बाद उत्पन्न होने वाली गतिविधियों को करने में निपुणता के रूप में प्रकट होते हैं। प्राथमिक कौशल वे क्रियाएं हैं जो किसी विषय को संभालने में कार्यों की नकल या स्वतंत्र परीक्षण और त्रुटि के परिणामस्वरूप ज्ञान के आधार पर उत्पन्न होती हैं। वे अनुकरण के आधार पर, यादृच्छिक ज्ञान से उत्पन्न हो सकते हैं। कौशल - निपुणता पहले से ही विकसित कौशल और ज्ञान की एक विस्तृत श्रृंखला के आधार पर उत्पन्न होती है। इस प्रकार, कौशल के लिए एक आवश्यक आंतरिक शर्त उन कार्यों को करने में एक निश्चित निपुणता है जो किसी दी गई गतिविधि को बनाते हैं।

तो, कौशल एक व्यक्ति की ज्ञान और कौशल के आधार पर एक निश्चित गतिविधि को सफलतापूर्वक करने की तैयारी है। कौशल किसी गतिविधि के सचेत रूप से नियंत्रित भागों का प्रतिनिधित्व करते हैं, कम से कम मुख्य मध्यवर्ती बिंदुओं और अंतिम लक्ष्य में।

बड़ी संख्या में गतिविधियों का अस्तित्व संबंधित संख्या में कौशल के अस्तित्व को निर्धारित करता है। इन कौशलों में सामान्य विशेषताएं (किसी भी प्रकार की गतिविधि के लिए क्या आवश्यक है: चौकस रहने, योजना बनाने और गतिविधियों को नियंत्रित करने की क्षमता, आदि) और विशिष्ट विशेषताएं दोनों हैं, जो एक विशेष प्रकार की गतिविधि की सामग्री द्वारा निर्धारित होती हैं।

चूँकि एक गतिविधि में विभिन्न क्रियाएँ शामिल होती हैं, इसलिए इसे निष्पादित करने की क्षमता में कई व्यक्तिगत कौशल शामिल होते हैं। गतिविधि जितनी अधिक जटिल होगी, तंत्र और उपकरण उतने ही उन्नत होंगे जिन्हें नियंत्रित करने की आवश्यकता होगी, व्यक्ति के पास उतना ही अधिक कौशल होना चाहिए।

एक कौशल दोहराव के माध्यम से बनाई गई एक क्रिया है और इसकी विशेषता उच्च स्तर की समझ और तत्व-दर-तत्व सचेत विनियमन और नियंत्रण की अनुपस्थिति है।

कौशल मानव जागरूक गतिविधि के घटक हैं जो पूरी तरह से स्वचालित रूप से निष्पादित होते हैं। यदि क्रिया से हम किसी गतिविधि के एक भाग को समझते हैं जिसका एक स्पष्ट रूप से परिभाषित सचेतन लक्ष्य है, तो एक कौशल को किसी क्रिया का स्वचालित घटक भी कहा जा सकता है।

समान आंदोलनों के बार-बार निष्पादन के परिणामस्वरूप, एक व्यक्ति को एक विशेष लक्ष्य निर्धारित किए बिना, जानबूझकर इसे करने के तरीकों का चयन किए बिना, और विशेष रूप से व्यक्तिगत संचालन करने पर ध्यान केंद्रित किए बिना, एक उद्देश्यपूर्ण कार्य के रूप में एक निश्चित कार्रवाई करने का अवसर मिलता है।

इस तथ्य के कारण कि कुछ क्रियाओं को कौशल के रूप में समेकित किया जाता है और स्वचालित कृत्यों की योजना में स्थानांतरित किया जाता है, किसी व्यक्ति की जागरूक गतिविधि को अपेक्षाकृत प्राथमिक कृत्यों को विनियमित करने की आवश्यकता से मुक्त किया जाता है, और जटिल कार्यों को करने के लिए निर्देशित किया जाता है।

जब कार्यों और संचालन को स्वचालित करके उन्हें कौशल में परिवर्तित किया जाता है, तो गतिविधि की संरचना में कई परिवर्तन होते हैं। सबसे पहले, स्वचालित क्रियाएं और संचालन एक समग्र कार्य में विलीन हो जाते हैं जिसे कौशल कहा जाता है (उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति के आंदोलनों की एक जटिल प्रणाली जो एक पाठ लिखती है, एक खेल अभ्यास करती है, एक सर्जिकल ऑपरेशन करती है, किसी वस्तु का एक हिस्सा बनाती है, एक देती है) व्याख्यान, आदि)। साथ ही, अनावश्यक, अनावश्यक हलचलें गायब हो जाती हैं और गलत हरकतों की संख्या में तेजी से गिरावट आती है।

दूसरे, किसी क्रिया या संचालन पर नियंत्रण, जब स्वचालित होता है, प्रक्रिया से अंतिम परिणाम पर स्थानांतरित हो जाता है, और बाहरी, संवेदी नियंत्रण को आंतरिक, प्रोप्रियोसेप्टिव नियंत्रण द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है। कार्रवाई और संचालन की गति तेजी से बढ़ जाती है, इष्टतम या अधिकतम हो जाती है। यह सब व्यायाम और प्रशिक्षण के परिणामस्वरूप होता है।

गतिविधि घटकों के स्वचालन का शारीरिक आधार, जो शुरू में कार्यों और संचालन के रूप में इसकी संरचना में प्रस्तुत किया जाता है और फिर कौशल में बदल जाता है, जैसा कि एन.ए. द्वारा दिखाया गया है। बर्नस्टीन, गतिविधि या उसके व्यक्तिगत घटकों के नियंत्रण को विनियमन के अवचेतन स्तर पर स्थानांतरित करना और उन्हें स्वचालितता में लाना।

चूँकि कार्यों और विभिन्न गतिविधियों की संरचना में कौशल बड़ी संख्या में शामिल होते हैं, वे एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, जिससे कौशल की जटिल प्रणालियाँ बनती हैं। उनकी बातचीत की प्रकृति भिन्न हो सकती है: समन्वय से लेकर विरोध तक, पूर्ण संलयन से लेकर पारस्परिक रूप से नकारात्मक निरोधात्मक प्रभाव - हस्तक्षेप तक। कौशल का समन्वय तब होता है जब: ए) एक कौशल से संबंधित आंदोलनों की प्रणाली दूसरे कौशल से संबंधित आंदोलनों की प्रणाली से मेल खाती है; बी) जब एक कौशल का कार्यान्वयन दूसरे के कार्यान्वयन के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनाता है (एक कौशल दूसरे को बेहतर ढंग से महारत हासिल करने के साधन के रूप में कार्य करता है) सी) जब एक कौशल का अंत दूसरे की वास्तविक शुरुआत होती है और इसके विपरीत। हस्तक्षेप तब होता है जब निम्नलिखित विरोधाभासों में से एक कौशल की बातचीत में प्रकट होता है: ए) एक कौशल से संबंधित आंदोलनों की प्रणाली विरोधाभासी होती है और आंदोलनों की प्रणाली से सहमत नहीं होती है जो दूसरे कौशल की संरचना बनाती है; बी) जब, एक कौशल से दूसरे कौशल में जाने पर, आपको वास्तव में फिर से सीखना पड़ता है, तो पुराने कौशल की संरचना को नष्ट कर दें; ग) जब एक कौशल से संबंधित आंदोलनों की प्रणाली आंशिक रूप से दूसरे कौशल में समाहित हो जाती है जिसे पहले से ही स्वचालितता में लाया जा चुका है (इस मामले में, एक नए कौशल का प्रदर्शन करते समय, पहले से सीखे गए कौशल की विशेषता वाले आंदोलन स्वचालित रूप से उत्पन्न होते हैं, जिससे विकृति होती है) नए कौशल के लिए आवश्यक आंदोलनों की) घ) जब क्रमिक रूप से निष्पादित कौशल की शुरुआत और अंत एक दूसरे के साथ मेल नहीं खाते हैं। कौशल के पूर्ण स्वचालन के साथ, हस्तक्षेप की घटना न्यूनतम हो जाती है या पूरी तरह से गायब हो जाती है।

कौशल निर्माण की प्रक्रिया को समझने के लिए उनका स्थानांतरण महत्वपूर्ण है, अर्थात्, कुछ कार्यों और गतिविधियों को करने के परिणामस्वरूप बनने वाले कौशल का दूसरों के लिए वितरण और उपयोग। इस तरह के स्थानांतरण को सामान्य रूप से घटित करने के लिए, कौशल का सामान्यीकृत, सार्वभौमिक होना, अन्य कौशलों, कार्यों और गतिविधियों के अनुरूप होना, स्वचालितता के बिंदु पर लाना आवश्यक है।

योग्यता, कौशल के विपरीत, कौशल के समन्वय, सचेत नियंत्रण के तहत कार्यों का उपयोग करके सिस्टम में उनके एकीकरण के परिणामस्वरूप बनती है। ऐसे कार्यों के नियमन के माध्यम से कौशल का इष्टतम प्रबंधन किया जाता है। यह कार्यों के त्रुटि-मुक्त और लचीले निष्पादन को सुनिश्चित करना है, अर्थात कार्रवाई का विश्वसनीय परिणाम प्राप्त करना है। किसी कौशल की संरचना में क्रिया स्वयं उसके उद्देश्य से नियंत्रित होती है। उदाहरण के लिए, प्राथमिक विद्यालय के छात्र, जब लिखना सीखते हैं, तो अक्षरों के अलग-अलग तत्वों को लिखने से संबंधित क्रियाएं करते हैं। साथ ही, हाथ में पेंसिल पकड़ने और हाथ की बुनियादी हरकतें करने का कौशल आमतौर पर स्वचालित रूप से निष्पादित होता है। कौशल प्रबंधन में मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक कार्य त्रुटि रहित और पर्याप्त रूप से लचीला हो। इसका मतलब सकारात्मक कार्य परिणामों को बनाए रखते हुए कम गुणवत्ता वाले काम, परिवर्तनशीलता और समय-समय पर बदलती परिचालन स्थितियों के लिए कौशल की प्रणाली को अनुकूलित करने की क्षमता का व्यावहारिक बहिष्कार है। तो, अपने हाथों से कुछ करने की क्षमता का मतलब है कि जिस व्यक्ति के पास ऐसे कौशल हैं वह हमेशा अच्छा काम करेगा और किसी भी परिस्थिति में उच्च गुणवत्ता वाले काम को बनाए रखने में सक्षम होगा। पढ़ाने की क्षमता का अर्थ है कि एक शिक्षक किसी भी सामान्य छात्र को वह सिखाने में सक्षम है जो वह स्वयं जानता है और कर सकता है।

कौशल से संबंधित मुख्य गुणों में से एक यह है कि किसी व्यक्ति में कौशल की संरचना को बदलने की क्षमता होती है - कौशल, संचालन और क्रियाएं जो कौशल का हिस्सा हैं, उनके कार्यान्वयन का क्रम, अंतिम परिणाम को अपरिवर्तित रखते हुए। एक कुशल व्यक्ति किसी भी उत्पाद को बनाते समय एक सामग्री को दूसरे के साथ बदल सकता है, इसे स्वयं बना सकता है या मौजूदा उपकरणों, अन्य उपलब्ध साधनों का उपयोग कर सकता है, एक शब्द में, वह लगभग किसी भी स्थिति में एक रास्ता खोज लेगा।

योग्यता, कौशल के विपरीत, हमेशा सक्रिय बौद्धिक गतिविधि पर आधारित होती है और इसमें आवश्यक रूप से सोच प्रक्रियाएं शामिल होती हैं। सचेत बौद्धिक नियंत्रण मुख्य चीज़ है जो कौशल को कौशल से अलग करती है। कौशल में बौद्धिक गतिविधि का सक्रियण उन क्षणों में होता है जब गतिविधि की स्थितियाँ बदलती हैं, गैर-मानक स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जिनके लिए उचित निर्णयों को शीघ्र अपनाने की आवश्यकता होती है। केंद्रीय तंत्रिका तंत्र के स्तर पर कौशल का प्रबंधन कौशल के प्रबंधन की तुलना में उच्च शारीरिक और शारीरिक अधिकारियों द्वारा किया जाता है, अर्थात सेरेब्रल कॉर्टेक्स के स्तर पर।

कौशल और क्षमताओं को कई प्रकारों में विभाजित किया गया है: मोटर, संज्ञानात्मक, सैद्धांतिक और व्यावहारिक। मोटर में विभिन्न प्रकार की गतिविधियाँ शामिल होती हैं, जटिल और सरल, जो गतिविधि के बाहरी, मोटर पहलुओं को बनाती हैं। विशेष प्रकार की गतिविधियाँ हैं (उदाहरण के लिए, खेल) जो पूरी तरह से मोटर कौशल और क्षमताओं पर आधारित हैं। संज्ञानात्मक कौशल में जानकारी को खोजने, अनुभव करने, याद रखने और संसाधित करने की क्षमता शामिल है। वे बुनियादी मानसिक प्रक्रियाओं से संबंधित हैं और ज्ञान के निर्माण में शामिल हैं। सैद्धांतिक कौशल अमूर्त बुद्धि से जुड़े होते हैं। वे किसी व्यक्ति की विश्लेषण करने, सामग्री का सामान्यीकरण करने, परिकल्पनाओं, सिद्धांतों को सामने रखने और जानकारी को एक संकेत प्रणाली से दूसरे में अनुवाद करने की क्षमता में प्रकट होते हैं। इस तरह के सभी कौशल और क्षमताएं विचार के एक आदर्श उत्पाद को प्राप्त करने से जुड़े रचनात्मक कार्य बन जाती हैं। व्यावहारिक गतिविधियाँ करते समय और किसी विशिष्ट उत्पाद का निर्माण करते समय व्यावहारिक कौशल का प्रदर्शन किया जाता है। यह उनके उदाहरण के माध्यम से है कि कोई कौशल के गठन और अभिव्यक्ति को उसके शुद्ध रूप में प्रदर्शित कर सकता है।

सभी प्रकार के कौशलों के निर्माण में व्यायाम का बहुत महत्व है। उनके लिए धन्यवाद, कौशल स्वचालित होते हैं, कौशल और गतिविधियों में सामान्य रूप से सुधार होता है। कौशल और क्षमताओं के विकास के चरण में और उन्हें बनाए रखने की प्रक्रिया में व्यायाम आवश्यक हैं। निरंतर, व्यवस्थित अभ्यास के बिना, कौशल अक्सर अपनी गुणवत्ता खो देते हैं।

गतिविधि का एक अन्य तत्व आदत है। यह क्षमता और कौशल से इस मायने में भिन्न है कि यह गतिविधि के तथाकथित अनुत्पादक तत्व का प्रतिनिधित्व करता है। यदि कौशल और योग्यताएं किसी कार्य के समाधान से जुड़ी हैं, जिसमें किसी उत्पाद की प्राप्ति शामिल है, और काफी लचीली हैं (जटिल कौशल की संरचना में), तो आदत किसी व्यक्ति द्वारा की गई गतिविधि का एक अनम्य (अक्सर अनुचित) हिस्सा है। व्यक्ति यंत्रवत है और उसके पास कोई सचेत लक्ष्य या स्पष्ट रूप से व्यक्त उत्पादक पूर्णता नहीं है। एक साधारण कौशल के विपरीत, एक आदत को कुछ हद तक सचेत रूप से नियंत्रित किया जा सकता है। लेकिन यह कौशल से इस मायने में भिन्न है कि यह हमेशा उचित और उपयोगी (बुरी आदतें) नहीं होता है। गतिविधि के तत्वों के रूप में आदतें इसका सबसे कम लचीला हिस्सा हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि बच्चा तुरंत उपयोगी आदतें विकसित करे जो समग्र रूप से व्यक्तित्व के निर्माण पर सकारात्मक प्रभाव डालती हैं।

प्रिय आगंतुक, ब्लॉग साइट पर आपका स्वागत है। जैसा कि आप जानते हैं, बायोडाटा लिखना एक जिम्मेदार कार्य है जिसे बेहद गंभीरता से लिया जाना चाहिए। आपको स्वयं को सर्वोत्तम पक्ष से और सबसे अनुकूल प्रकाश में प्रस्तुत करना चाहिए। और इसलिए सवाल उठता है: मुझे अपने बायोडाटा में कौन से कौशल शामिल करने चाहिए?

आपको यह समझना चाहिए कि यद्यपि किसी विशेष पद पर व्यक्तिगत गुण और अनुभव बहुत महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे आपको यह नहीं बताएंगे कि आप किसी विशेष पेशे में कितने अच्छे हैं। ऐसा करने के लिए, आपको यह बताना होगा कि आपके पास वास्तव में कौन से कौशल हैं। किसी संभावित नियोक्ता को धोखा देने की कोशिश न करें - समय के साथ यह आपके विरुद्ध काम करेगा। इसके आधार पर, आपके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि बायोडाटा में मुख्य कौशल क्या हैं, आपको पहले किस बारे में लिखना है और एक निश्चित बिंदु तक आपको किस बारे में चुप रहना चाहिए।

कहाँ से शुरू करें?

सबसे पहले, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि पेशेवर कौशल क्या हैं। आइए तुरंत कहें: ऐसा कोई एक सही टेम्पलेट नहीं है जो हर व्यक्ति के लिए उपयुक्त हो। हालाँकि, कुछ बिंदु हैं जिन पर ज़ोर दिया जाना चाहिए। इसलिए, आपको अपने संभावित नियोक्ता को बताना चाहिए कि आप कितने अच्छे हैं:

• व्यावसायिक संचार कौशल रखें;
• अपने कार्य दिवस की योजना बनाना, कार्य प्रक्रिया को व्यवस्थित करना, सही निर्णय लेना जानें;
• कार्य विवरण और विवरण पर ध्यान देने में सक्षम हैं;
• विभिन्न कार्य समस्याओं और बारीकियों का सफलतापूर्वक विश्लेषण और समाधान करना;
• जानें कि आवश्यकता पड़ने पर लचीला और लचीला कैसे बनें;
• आप चीजों को प्रबंधित कर सकते हैं और करना चाहते हैं;
• मैं स्वभाव से एक बिजनेस लीडर हूं।

ये प्रमुख कौशलों के सामान्य उदाहरण हैं जिनका उल्लेख बायोडाटा में किया जा सकता है। इनमें से किसे पहचानना है और किसके बारे में चुप रहना है, यह आपकी पसंद है। इसके अलावा, कई प्रबंधक जो एक निश्चित पद के लिए किसी व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं, वे स्वयं संकेत देते हैं कि वे उम्मीदवार से वास्तव में क्या उम्मीद करते हैं।

बायोडाटा लिखने के लिए प्रमुख कौशलों के प्रकार और सूची

तो आप अपने बायोडाटा में कौन से कौशल डाल सकते हैं? उनकी पूरी सूची पर विचार करने से पहले, आपको संक्षेप में अपने आप को परिचित करना चाहिए कि उनके समूह क्या हैं।

1. संचारी. इस तरह के व्यावसायिक कौशल संभावित भागीदारों के साथ बातचीत करने, सहकर्मियों, वरिष्ठों और ग्राहकों के साथ संवाद करने की क्षमता दर्शाते हैं। किसी व्यक्ति में रुचि लेने की क्षमता, उसे आपकी कंपनी के साथ एक समझौता करने के लिए मनाने की क्षमता - सामान्य तौर पर, आपको आदर्श रूप से कूटनीति का ज्ञान होना चाहिए।
2. ओर्गनाईज़ेशन के हुनर। साबित करें कि आप अपने कामकाजी समय की योजना बनाना, अपने प्रयासों और संसाधनों को वितरित करना और जिम्मेदार और महत्वपूर्ण परियोजनाओं का प्रबंधन करना जानते हैं।
3. नेतृत्व. इन गुणों में लोगों को प्रबंधित करने, उनका नेतृत्व करने और आपके निर्देशों का निर्विवाद निष्पादन सुनिश्चित करने की क्षमता शामिल है। लेकिन "कट्टरता" के बिना, अन्यथा आप अपने नेतृत्व गुणों की प्रस्तुति में अत्यधिक कठोरता और शीतलता से कार्मिक अधिकारी को डरा सकते हैं।
4. विश्लेषणात्मक कौशल एक बायोडाटा के लिए प्रमुख कौशलों में से एक है। आपको एक सच्चा विचार जनक होना चाहिए और रणनीतिक सोच के तत्वों का प्रदर्शन भी करना चाहिए।
5. लागू। इस तरह के पेशेवर कौशल और ज्ञान को किसी विशेष पेशे की बारीकियों के आधार पर बायोडाटा में रेखांकित किया जाता है।

अब हम उपरोक्त प्रत्येक समूह का अधिक विस्तार से अध्ययन करेंगे, और उनमें से प्रत्येक में शामिल कौशलों की सबसे विस्तृत सूची भी संकलित करेंगे।

संचार विशेषताएँ

बायोडाटा में संचार कौशल का वर्णन करने का एक उदाहरण नीचे दिया गया है। लेकिन सावधान रहें: आपको केवल वही जानकारी प्रस्तुत करनी चाहिए जो तथ्यात्मक हो।

तो, बायोडाटा लिखते समय आप कौन से संचार कौशल सूचीबद्ध कर सकते हैं? यह:

• संघर्ष की स्थितियों और विवादों को शीघ्रता से हल करने की क्षमता;
• भागीदारों के साथ व्यापार वार्ता आयोजित करने का कौशल;
• संभावित ग्राहकों के साथ व्यावसायिक विवाद या चर्चा करने की क्षमता;
• सार्वजनिक कार्यक्रम आयोजित करने का अनुभव;
• लोगों को सुनने और समझाने की क्षमता।

टिप्पणी। बायोडाटा लिखते समय, कौशल और क्षमताओं के बीच अंतर करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। कौशल किसी व्यक्ति द्वारा किसी विशिष्ट कार्य को करने में अर्जित किया गया अनुभव है। एक कौशल वही कौशल है, लेकिन "पॉलिश" किया गया है, जिसे स्वचालितता के बिंदु पर लाया जाता है।

ओर्गनाईज़ेशन के हुनर

संगठनात्मक कार्य के संदर्भ में बायोडाटा के लिए कौशल और क्षमताओं का एक उदाहरण:

• समय प्रबंधन में संलग्न होने की क्षमता;
• जटिल परियोजनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता;
• जटिलता की अलग-अलग डिग्री की कई समस्याओं को हल करने की क्षमता;
• बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करने में व्यावहारिक कौशल;
• रणनीतिक रूप से सोचने और कार्य की योजना बनाने की क्षमता।

विशिष्ट संगठनात्मक कौशल का एक और उदाहरण जिसे बायोडाटा में शामिल किया जा सकता है वह है बजट बनाना। यह बड़ी कंपनियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो कई ग्राहकों और भागीदारों के साथ काम करती हैं। हालाँकि छोटे उद्यमों के लिए यह कर्मचारी कौशल निस्संदेह भी बहुत महत्वपूर्ण है।

नेतृत्व और अनुप्रयोग क्षमताएँ

एक प्रबंधक के प्रमुख कौशल लोगों के एक बड़े स्टाफ को प्रबंधित करने और उन्हें सक्रिय और उत्पादक रूप से काम करने के लिए प्रेरित करने की क्षमता है।

अब व्यावहारिक कौशल के बारे में थोड़ी बात करते हैं। उन्हें, पिछले सभी की तरह, शीघ्रता से प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको सब कुछ लिखने की ज़रूरत नहीं है - केवल उन क्षमताओं का वर्णन करें जो उस पद के लिए महत्वपूर्ण होंगी जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं।

तो, आइए बायोडाटा में लागू या अतिरिक्त कौशल के उदाहरण देखें। इसमे शामिल है:

• व्यावसायिक पत्राचार आयोजित करने का अनुभव;
• व्यवसाय और कार्मिक उत्पादन संचालित करने की क्षमता;
• विदेशी भाषा कौशल;
• कानूनी और विधायी दस्तावेजों के साथ काम करने का कौशल;
• रूसी या किसी विदेशी भाषा में टाइपिंग कौशल को स्पर्श करें।

इसके अलावा, आपको अपने बायोडाटा में कंप्यूटर कौशल अवश्य शामिल करना चाहिए। उन कार्यक्रमों को इंगित करें जिनके साथ आपने अपनी पिछली, उसी स्थिति में संचालन किया था। यदि यह नौकरी आपका पहला कार्य अनुभव होगा, तो लिखें कि आप किन कार्यक्रमों से परिचित हैं।

लेकिन "मैं जानता हूं", "मैं कर सकता हूं", "मैं इसे संभाल सकता हूं" मत लिखें। नियोक्ता आपसे कौशल की उम्मीद करता है, खोखले वादों की नहीं। उसे वह दें जो वह चाहता है, और वह निश्चित रूप से आपकी उम्मीदवारी में दिलचस्पी लेगा।

विभिन्न व्यवसायों के लिए कौशल और क्षमताओं के उदाहरण

नीचे बायोडाटा में कंप्यूटर कौशल और ज्ञान के साथ-साथ अन्य क्षमताओं के उदाहरण दिए गए हैं जो विभिन्न प्रकार के व्यवसाय में श्रमिकों के लिए महत्वपूर्ण हैं। उनसे आप सीखेंगे कि क्या संकेत किया जा सकता है और क्या चुप रहना बेहतर है।

उदाहरण संख्या 1: मुख्य लेखाकार

पेशेवर अकाउंटेंट कौशल का एक उदाहरण जिसे बायोडाटा में शामिल किया जा सकता है:

• एक साथ कई कानूनी संस्थाओं के साथ काम करने की क्षमता;
• लेखांकन रिपोर्ट तैयार करने में अनुभव;
• रिकॉर्ड रखने की क्षमता;
• मौद्रिक लेनदेन करना;
• कानून का ज्ञान, विशेष रूप से कर और लेखांकन, साथ ही श्रम का ज्ञान।

अकाउंटेंट बायोडाटा के लिए विशेष कौशल का एक और उदाहरण लेखांकन पुनर्निर्माण में अनुभव है। वित्तीय जानकारी खोना एक बहुत ही गंभीर उल्लंघन है, और आपको इस कठिन स्थिति को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

उदाहरण #2: प्रबंधक

बिक्री प्रबंधक के लिए बायोडाटा में प्रमुख कौशल के उदाहरण:

• कर्मचारियों के निचले स्तर का प्रबंधन;
• नए ग्राहकों या भागीदारों को आकर्षित करने का अनुभव;
• बिक्री का प्रतिशत बढ़ाने की क्षमता;
• संभावित सहयोगियों के साथ व्यापार वार्ता आयोजित करने की क्षमता;
• बिक्री के विश्लेषणात्मक पहलू का ज्ञान और उन्हें लागू करने की क्षमता;
• उस विभाग के कार्य को व्यवस्थित करने की क्षमता जिसके लिए वह जिम्मेदार है।

बिक्री प्रबंधक बायोडाटा के लिए व्यावसायिक कौशल, निश्चित रूप से यहीं तक सीमित नहीं हैं। लेकिन ये मुख्य बिंदु हैं जिन्हें संभावित बॉस के समक्ष विचारार्थ प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

उदाहरण संख्या 3: विक्रेता

बायोडाटा के लिए विक्रेता कौशल को इस प्रकार प्रस्तुत किया जा सकता है:

• अपना समय प्रबंधित करने की क्षमता;
• सक्षमता से संवाद करने की क्षमता;
• उत्तम उच्चारण;
• बिक्री प्रक्रिया के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण;
• ग्राहक सेवा कौशल।

बायोडाटा में पेशेवर कौशल का एक और उदाहरण: मनाने की क्षमता, सूचना डेटा की बड़ी मात्रा को संभालने की क्षमता, एक सुखद आवाज होना (अजीब बात है, यह बिक्री सलाहकार के लिए भी महत्वपूर्ण है)।

उदाहरण संख्या 4: आईटी विभाग प्रबंधक

एक आईटी कर्मचारी के लिए बायोडाटा के लिए विशेष कौशल इस तरह दिख सकते हैं (व्यावसायिक गुणों का विवरण):

• कार्मिक प्रबंधन में अनुभव;
• कंपनी को बढ़ावा देने और विकसित करने की क्षमता;
• आगे के काम के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के चयन की प्रक्रिया में विश्लेषण और सक्रिय भागीदारी;
• कार्यालय उपकरणों के सामान्य संचालन को सुनिश्चित करने के लिए कौशल।

तकनीकी कौशल का उदाहरण जिसे बायोडाटा में वर्णित किया जा सकता है:

• संपूर्ण कार्यालय के लिए सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने की क्षमता;
• उद्यम के अन्य कर्मचारियों के लिए तकनीकी सहायता का प्रबंधन;
• कंपनी के सर्वर पर संग्रहीत गोपनीय डेटा की विश्वसनीय सुरक्षा;
• बैकअप प्रतिलिपियाँ बनाना, आदि।

एक संभावित आईटी कर्मचारी के बायोडाटा में कंप्यूटर कौशल बहुत महत्वपूर्ण है। आपको यह जानकारी देनी होगी कि आप कौन से ऑपरेटिंग सिस्टम संचालित करते हैं: विंडोज, लिनक्स, आदि। नियोक्ता को पता होना चाहिए कि क्या वह एक ऐसे विशेषज्ञ के साथ काम कर रहा है जो वास्तव में कर्मचारियों का प्रबंधन कर सकता है, या एक सामान्य कर्मचारी के साथ जो नेतृत्व की स्थिति के लिए उपयुक्त नहीं है।

उदाहरण संख्या 5: बैंक कर्मचारी

एक बैंकर के बायोडाटा में जिन विशिष्ट कौशलों का वर्णन किया जा सकता है, वे काफी हद तक उन कौशलों के समान हैं जिन पर हमने एक बिक्री प्रबंधक के लिए विचार किया था। लेकिन इस मामले में, एक निर्विवाद लाभ कम से कम बातचीत के स्तर की अंग्रेजी का ज्ञान होगा। आज लगभग सभी बैंक विदेशी साझेदारों के साथ सहयोग करते हैं, इसलिए यदि आप अंग्रेजी में "दो शब्द जोड़" सकते हैं, तो आपके करियर में वृद्धि की गारंटी होगी।

तो, एक संभावित बैंक कर्मचारी के बायोडाटा में क्या शामिल किया जा सकता है:

• समय की योजना बनाने की क्षमता;
• लोगों के साथ विनम्रता से संवाद करने की क्षमता;
• सबसे अड़ियल ग्राहकों को भी मनाने की प्रवृत्ति;
• प्रत्येक ग्राहक के लिए एक दृष्टिकोण खोजने और उसके साथ समझौता करने की क्षमता;
• वार्ताकार को सुनने और सुनने की क्षमता।

बैंकिंग क्षेत्र के सामान्य कामकाज और नवाचारों के संबंध में नई जानकारी को तुरंत समझने की प्रवृत्ति का बहुत महत्व है। बेशक, इस विशेषता को समय के साथ विकसित किया जा सकता है, लेकिन इसे उचित स्तर पर बनाए रखने की भी आवश्यकता है, क्योंकि बैंकिंग उद्योग में नवाचार लगभग दैनिक विकसित हो रहे हैं।

उदाहरण #6: प्रशासक

एक प्रशासक के लिए पेशेवर कौशल का एक उदाहरण जिसे बायोडाटा में शामिल किया जाना चाहिए, सैद्धांतिक रूप से प्रबंधकों के लिए समान है। नियोक्ता इस श्रेणी के कर्मचारियों पर विशेष रूप से उच्च मांग रखते हैं।

तो, एक प्रशासक के पास क्या कौशल होने चाहिए:

• महत्वपूर्ण सोच;
• अधीनस्थों के बीच जिम्मेदारियों को वितरित करने की क्षमता;
• कार्य समय के कुशल वितरण के लिए रुचि;
• कर्मचारी प्रेरणा कौशल;
• बातचीत करने और उन्हें एक सफल निष्कर्ष पर लाने की क्षमता।

किसी भी बायोडाटा को संकलित करते समय, आपको पेशेवर कौशल और व्यक्तिगत गुणों के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करने में सक्षम होना चाहिए। यद्यपि वे एक-दूसरे से निकटता से जुड़े हुए हैं, व्यक्तित्व की विशेषताएं संभावित नियोक्ता को यह नहीं बताएंगी कि आप किसी विशेष उद्योग में कितने अच्छे विशेषज्ञ हैं। इसलिए, अपने लिए एक रेखा खींचें और तय करें कि जिस कंपनी में आप नौकरी पाना चाहते हैं, उसके प्रमुख को आपको अपने बारे में कौन सी जानकारी देनी चाहिए।

अपना बायोडाटा कहां जमा करें? यदि आप ऑनलाइन नौकरी ढूंढना चाहते हैं, तो आप अपना विवरण वेबसाइट पर पोस्ट कर सकते हैं नियोजक. आप एचएच पर जिस पद में रुचि रखते हैं, उसके लिए बायोडाटा के लिए कौशल का अधिक विस्तृत उदाहरण भी पा सकते हैं। यहां सभी आवश्यक जानकारी प्रदान की गई है, जिसे अधिक सक्षम नौकरी चाहने वालों द्वारा साझा किया गया है। जब आपको उन सभी प्रश्नों के उत्तर मिल जाते हैं जिनमें आप रुचि रखते हैं और अपना बायोडाटा सही ढंग से बनाते हैं, तो आपके पास इसे तुरंत इस संसाधन पर प्रकाशित करने और संभावित नियोक्ता की रुचि के लिए आपकी उम्मीदवारी की प्रतीक्षा करने का अवसर होगा।

वैज्ञानिक अभी तक इस बात पर सहमत नहीं हैं कि पहले क्या आता है: कौशल कौशल के आधार पर बनते हैं या, इसके विपरीत, कौशल के आधार पर कौशल बनते हैं। जबकि सैद्धांतिक वैज्ञानिक तर्क देते हैं, हम यह समझने की कोशिश करेंगे कि एक कौशल व्यवहार में एक क्षमता से कैसे भिन्न होता है। और जो लोग बच्चों के पालन-पोषण और गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करने में लगे हुए हैं, उनके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि अपने जीवन और कार्य कौशल और क्षमताओं को कैसे जल्दी और सही ढंग से विकसित किया जाए।

कौशल हैं...

वाक्यांश "कुशल श्रमिक" का उच्चारण उस व्यक्ति के संबंध में सम्मानपूर्वक किया जाता है जो अपना काम जल्दी और सही ढंग से करता है और उत्पन्न होने वाली उत्पादन समस्याओं को हल करने में सरलता दिखाता है। ऐसा कर्मचारी कुछ कार्यों को करने के लिए सैद्धांतिक और व्यावहारिक रूप से तैयार होता है और काम के प्रति रचनात्मक दृष्टिकोण रखता है।

कौशल और कौशल में क्या अंतर है? कौशल की आवश्यकता है:

• परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने कार्यों की योजना बनाने के प्रति सचेत रवैया;
• श्रम की वस्तु के गुणों, गुणों और उसके साथ काम करने के तरीकों के बारे में ज्ञान;
• उपकरणों और सहायक सामग्रियों के साथ काम करने का कौशल।

अर्थात्, कौशल किसी कार्य को करने का एक तरीका है जो दृढ़ता से गठित कौशल और कार्य की वस्तु, उसके गुणों और उसके साथ काम करने के संभावित तरीकों के बारे में विशिष्ट ज्ञान पर आधारित है। कौशल कौशल के निर्माण का आधार हैं।

कौशल क्या हैं

फिर कौशल और कौशल में क्या अंतर है, जो अधिक टिकाऊ है?

कौशल कुछ कार्यों को करने की एक विधि है जिसे स्वचालितता में लाया गया है। कौशल और कौशल एक दूसरे से भिन्न होते हैं क्योंकि दूसरा रूढ़िवादी है और इसके लिए विशेष सैद्धांतिक प्रशिक्षण या रचनात्मकता की आवश्यकता नहीं होती है।

किसी विशिष्ट ऑपरेशन को करने का एल्गोरिदम नहीं बदलता है, मानसिक और शारीरिक क्रियाएं समन्वित होती हैं और अतिरिक्त सोच या प्रारंभिक योजना की आवश्यकता नहीं होती है।

उदाहरण के लिए, जब एक बच्चे को स्वतंत्र रूप से चम्मच का उपयोग करना सिखाया जाता है, तो माँ उसका ध्यान उसके साथ क्रियाओं के क्रम और नियमों पर केंद्रित करती है (किस हाथ में और कैसे पकड़ना है, भोजन को सही तरीके से कैसे निकालना है, उसे मुँह में कैसे लाना है)। जैसे-जैसे कौशल विकसित होता है, निर्देश कम होते जाते हैं, बच्चा क्रियाएँ सीखता है और स्वचालित रूप से किसी भी वातावरण में उन्हें सही ढंग से निष्पादित करना शुरू कर देता है।

मोटर कौशल और कौशल एक व्यक्ति द्वारा उनकी समझ और नियंत्रणीयता की डिग्री में एक दूसरे से भिन्न होते हैं। कौशल का तात्पर्य उसके रचनात्मक विकास और सुधार से भी है।

कौशल और क्षमताओं के प्रकार

कौशल के प्रकार की परिभाषा मानव गतिविधि से संबंधित है। चार प्रकार के कौशल (संवेदी, मोटर, बौद्धिक, संचार) में से, संचार कौशल सबसे बड़े और सबसे लगातार परिवर्तनों के अधीन हैं, क्योंकि देश में सामाजिक-ऐतिहासिक परिवर्तनों के अनुसार सामाजिक जीवन के नियम स्वयं लोगों द्वारा जल्दी से बदल दिए जाते हैं। और दुनिया में.

मिश्रित कौशल कई प्रकारों को जोड़ते हैं: कंप्यूटर पर काम करने के लिए बौद्धिक कौशल (पाठ पढ़ना और लिखना) और मोटर कौशल (टाइपिंग) के संयोजन की आवश्यकता होती है। सामान्य शिक्षा वाले विशेष रूप से सामने आते हैं।

सबसे पहले इनका विकास किसी विषय को पढ़ाने की प्रक्रिया में किया जाता है, लेकिन फिर इनका उपयोग गतिविधि के कई क्षेत्रों में किया जाता है। उदाहरण के लिए, रोजमर्रा की जिंदगी में, हम गणित के पाठों में विकसित कम्प्यूटेशनल क्रियाओं का स्वतंत्र रूप से उपयोग करते हैं।

गतिविधि के संकीर्ण क्षेत्रों (विशेष कौशल) में कई कौशल का उपयोग किया जाता है: चिकित्सा में, वैज्ञानिक कार्यों में।

कौशल हो सकते हैं:

• साधारण शारीरिक, अर्थात् कपड़े पहनना, घर की सफ़ाई करना जैसे साधारण मानवीय कार्य;
• जटिल, संबद्ध, उदाहरण के लिए, कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अन्य लोगों के साथ बातचीत के साथ - प्रचार को बढ़ावा देने, लेख लिखने की क्षमता;
• प्रणालीगत - लोगों की मनोदशाओं और मनोवैज्ञानिक स्थितियों के बीच अंतर करने, उन पर प्रतिक्रिया देने, अपनी शारीरिक और मानसिक स्थिति को समझने की क्षमता।

एक आधुनिक व्यक्ति के लिए आवश्यक कौशल और क्षमताओं की सूची व्यापक है। यह उन लोगों से भिन्न है जो आवश्यक थे, उदाहरण के लिए, पुश्किन के समकालीनों के लिए।

उन्हें क्यों बनाएं?

किसी भी प्रकार की गतिविधि का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने से पता चलता है कि यह विभिन्न प्रकार के कौशल और क्षमताओं का योग है - उनमें से किसी एक की अनुपस्थिति किसी व्यक्ति को वांछित परिणाम प्राप्त करने की अनुमति नहीं देती है। इससे जीवन की गुणवत्ता में गिरावट और मानसिक परेशानी होती है।

मोटर कौशल के विकास की कमी एक व्यक्ति को आंदोलन और कार्रवाई, संचार की स्वतंत्रता से वंचित करती है, और प्रयास, समय और भौतिक संसाधनों के अनावश्यक व्यय का कारण बनती है।

जानकारी का अवलोकन और स्मरण किए बिना, तुलना, विश्लेषण किए बिना, स्वयं का ध्यान और स्थिति प्रबंधित किए बिना मानसिक गतिविधि असंभव है। यह सूचना को श्रवण, दृष्टि और चतुराई से समझने में संवेदी कौशल के विकास से निकटता से संबंधित है। गंध के प्रति संवेदनशीलता रसायनज्ञों, रसोइयों, डॉक्टरों और कई अन्य पेशेवरों के लिए आवश्यक है।

संचार कौशल को विशेष रूप से महत्वपूर्ण माना जाता है और विभिन्न स्थितियों में व्यवहार के नियमों के ज्ञान के आधार पर गठित किया जाता है, जिससे व्यक्ति को समाज में एक योग्य स्थान लेने और इसका पूर्ण सदस्य बनने की अनुमति मिलती है।

कौशल और योग्यताएं कैसे बनती हैं

गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में एक व्यक्ति को कार्रवाई के विशिष्ट एल्गोरिदम की आवश्यकता होती है: एक कौशल और एक नर्तक की आंदोलनों के बारे में सोचे बिना, नृत्य पैटर्न और संगीत की ध्वनि के अनुसार सही ढंग से चलने की क्षमता के बीच क्या अंतर है। ड्राइवर के पास सड़क की स्थिति पर सही ढंग से प्रतिक्रिया करने और एक विशिष्ट प्रकार की कार चलाने की क्षमता होती है; शिक्षक से - साहित्य के साथ काम करने का कौशल, एक निश्चित उम्र के बच्चों के समूह के साथ, माता-पिता के साथ, अप्रत्याशित संचार स्थितियों को सही ढंग से नेविगेट करने की क्षमता।

किसी कौशल का निर्माण क्रिया के क्रम और विधि की स्मृति में बार-बार समेकन के आधार पर किया जाना चाहिए, जिससे क्रिया को स्वचालितता में लाया जा सके।

अर्थात्, व्यायाम एक कौशल विकसित करने की एक विधि है जो किए गए कार्य (कार्य) की गुणवत्ता की गारंटी देता है और लक्ष्य को महसूस करने और इसे प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्यों के वांछित अनुक्रम को चुनने की क्षमता के निर्माण की ओर ले जाता है।

एक महत्वपूर्ण मुद्दा छात्र की व्यक्तिगत क्षमताओं को ध्यान में रखना है। मानसिक और मोटर विचारों की गुणवत्ता और गति कौशल के निर्माण के समय और गुणवत्ता को प्रभावित करती है।

इस प्रकार, किसी व्यक्ति को कार्य प्रक्रिया के प्रति सचेत रवैया सिखाने, प्रारंभिक योजना बनाने, प्रस्तावित कार्यों के विकल्पों के बारे में सोचने और उनके अंतिम परिणामों की भविष्यवाणी करने की विधियाँ और तकनीकें उसके कौशल और क्षमताओं के निर्माण का आधार बनती हैं।